to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan akşamı saat 19.00 sularında İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesinde yaptığım Martı sürüşü sonrasında, yaklaşık 50 TL tutarında olması gereken kullanım için kartımdan 630 TL çekim yapıldı. Hiçbir şekilde bu tutarı haklı gösterecek bir kullanımım olmamasına rağmen sistemde bu şekilde fazla ücret yansıtıldı. Uygulama hatası yüzünden sürüş sonlandırılamadığı ve uygulama sürekli hata verdiği için kullanıcıların bu şekilde cezalandırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Martı uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ancak talebim olumsuz yanıtlandı ve kesilen fazla ücretle ilgili bir düzeltme veya açıklama yapılmadı. Hem yanlış/fazla çekim yapılması hem de itirazımın dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kartımdan çekilen tutarın incelenerek, fazla alınan kısmın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde, yaklaşık 30 dakika önce İstanbul Kadıköy’de yaptığım Scooter sürüşü sonrasında Martı hesabımdan 54 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 300 TL çekildi. Kısacası bu sürüş için benden olması gerekenden çok daha fazla ücret alındı. Uygulama üzerinden destek talebi açmayı denedim ancak...
03.03.2026 tarihinde saat 13:20 civarlarında İstanbul Maltepe Aydınevler bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullandım. Martı bakiyemde 500 TL olmasına rağmen, bu sürüş için kredi kartımdan ayrıca 349 TL fazla ücret çekildi. Oysa bu sürüş için normalde yaklaşık 60 TL civarında ücret ödemem gerekiyord...
3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...
02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı uygulamasını kullanırken hesabımdan fazladan 600 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ekstremde bu tutar normal sürüş ücretleri gibi kullanım yapılmış gibi görünüyor ancak bu tutara karşılık gelen herhangi bir kullanımım kesinlikle olmadı. Uygulama içinde v...
9 Aralık 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden yaptığım sürüşün ücreti 60 TL tutmasına rağmen, banka kartımdan toplam 150 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani 90 TL fazladan ücret alınmış durumda. Durumu Martı uygulaması üzerinden yazarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmad...
Yorumlar