Martı Uygulamasında Haritada Araçların Görünmemesi Ve Çözüm Sağlanmaması

Samsung s21 fe model Android telefonuma Martı uygulamasını kurduğum günden beri yaklaşık 3 aydır uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “maalesef martıların henüz uçmadığı bir bölgedesin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bulunduğum bölgede Martı Scooter ve mopedler aktif olarak kullanılıyor, çevremdeki herkes sorunsuz şekilde görebilip binebiliyor.

3 farklı ilçede de denememe rağmen hiçbir konumda haritada Martı görünmüyor, dolayısıyla uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulamada hesabımı oluşturdum, girişte veya doğrulamada herhangi bir problem yaşamıyorum, sorun yalnızca haritada hiçbir aracın görünmemesi ve sürekli aynı hatayı vermesi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden sadece telefon modelimi isteyip uygulamayı kaldırıp yeniden kurmam gerektiğini söylediler ve sorunun telefona özel olabileceğini ifade ettiler. Buna rağmen herhangi bir teknik inceleme yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hesabımın ve cihaz uyumluluğunun detaylı şekilde incelenmesini, teknik sorunun derhal çözülmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.