to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Bir Sorunla Karşılaştık Hatası Hesabımı Engelliyor
Martı uygulamasını Ankara’nın farklı bölgelerinde kullanmaya çalıştığım halde, yaklaşık bir haftadır sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve günün hiçbir saatinde, hiçbir konumdan yolculuk başlatamıyorum.
Uygulamada telefon numaram ve e-posta adresim kayıtlı olmasına rağmen, bu hata nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Karşıma muhatap bulup arayabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadım; ayrıca e-posta ile de ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Martı’dan talebim, bu teknik hatanın en kısa sürede incelenip giderilmesi ve hesabımın tekrar aktif hale getirilerek sorunsuz bir şekilde yolculuk yapabilmemin sağlanmasıdır.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı ekibi tarafından tarafıma arama yapıldı problemimi çözmeden öncelik sırasına almak için şikayetimi silmem hususunda uyarıldım. Problemin çözüme kavuşmadan silmeyeceğimi belirttim. O zaman öncelik olmayacağını nazik olmayan bir tavırla söyleyip kapattılar.
Martı ekibi halen tekrar ulaşım sağlamadı.
