Martı Uyarı Ve Bilgilendirme Olmadan Hesabım Aniden Askıya Alındı

Ben Sema ç***, Ankara’da Martı Tak sürücüsü olarak çalışıyorum. 06**361 plakalı aracımla eşleştirilmiş, 0 530 320 48** numaralı telefonuma kayıtlı Martı sürücü hesabım bugün hiçbir uyarı, SMS, mail veya bildirim almadan aniden askıya alındı ve şu anda uygulamayı kullanamıyorum.

Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili sistem üzerinden veya başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sorunuma dair bilgi alamıyorum. Bu durum hem işimi yapmamı engelliyor hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak 0 530 320 48** numaralı telefonum üzerinden aranarak bilgilendirilmek istiyorum.