Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Martı Telegram Gruplarına Katılmadığım İçin Hesabım Askıya Alındı Ve Kazancım Kesildi

profile
Mahir
11 Şubat 11:33
197
Mahir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı tag sürücü kullanıcısıyım ve hesabımı aniden askıya aldılar. Hiçbir müşteriyle problem yaşamadım neden olduğunu anlamadım talep oluşturup problemi sordum. Ertesi gün cevap verdiler dolayısıyla ücretini ödediğim 1 günden faydalanamadım. Kazancımdan oldum. Sonra ertesi gün telegram üzerinden martı gruplarına katıldığım için dendi. Gruplardan çıkış yapın hesabınızı açacağız dendi. Telegramdaki gruplardan çıktım. Ama hesabın askıya alınması üzerinden 96 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı hesap açılmadı. 4 gündür kazanç sağlayıp eve ekmek götüremiyorum. En kötüsü de hafta sonuna denk geldi maalesef. Bu süreçte koskocaman şirkette bir tek kişiye dahi ulaşamadım. Arıyorum uygulama içinden destek merkezine yönlendiriyor. Askıya alındığı için o bölüme giriş yapamıyorum. Hiçbir sekreterle bile görüşemedim yazık bunca emeğime. İsini bırakıp martı tag yapmayı düşünenlere söyleyeyim çok da güvenilir değil. Büyük ihtimalle fazla maaş ödememek için telefonlara cevap verebilecek eleman ise almıyorlar.

Gelişme
Gelişme

11 Şubat 18:06

Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken 5 Şubat’ta hesabım, Telegram gruplarına katıldığım gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan engellendi. Normalde 72 saat içinde açılacağı söylenmesine rağmen hesabım ancak 11 Şubat’ta, yani yaklaşık 144 saat sonra açıldı. Bu süreçte altı gün boyunca çalışamadım ve ekmek paramdan oldum.

Toplam zararım yaklaşık 15.000 TL’dir. Buna ek olarak 1.750 TL abonelik ücretini peşin ödememe rağmen, bu süreyle ilgili herhangi bir telafi ya da iade süreci dahi başlatılmadı. Tüm planlarımı Martı Tag üzerinden çalışacağım şekilde yapmışken, bu belirsizlik nedeniyle sadece bu kazancı değil, belki daha yüksek kazanç fırsatlarını da kaybettim.

Martı benimle ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra iletişime geçti ve şikayeti kaldırmam şartıyla hesabımı açabileceklerini ilettiler. Buna rağmen ne uğradığım yaklaşık 15.000 TL’lik gelir kaybım ne de peşin ödediğim 1.750 TL’lik abonelik ücretim karşılandı. Üstelik tüm bu süreçte sorunun detaylarını konuşabileceğim, çözüm odaklı bir muhatap da bulamadım. Son olarak, telefonla aranarak hesabımın açıldığı söylendi ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın hâlâ kapalı olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çalışamadığım günler nedeniyle oluşan gelir kaybımın ve peşin ödediğim abonelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu uygulamaya bu şekilde güvenerek yola çıkılamayacağını, benim gibi birçok Tag sürücüsünün de benzer mağduriyetler yaşadığını düşünüyorum ve yetkililerin bu konuda adım atmasını istiyorum.

marti-telegram-gruplarina-katilmadigim-icin-hesabim-askiya-alindi-ve-kazancim-kesildi-1.jpg
11 Şubat 13:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Mahir
Mahir
11 Şubat 14:16

Sayın tag yetkilisi benim 6 günlük zararımı nasıl karşılamayı düşünüyorsunuz. Ortalama olarak 15 bin tl zararım var.

Mahir
Mahir
11 Şubat 16:50

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı

profile
Semih
24 Ocak 00:56
196
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Samet
24 Nisan 2024 22:43
2.013
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz