Martı Tak Hesabım Askıya Alındı, Uyarı Yok Ve Destek Yanıt Vermedi

Martı Tak hesabım yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Seyhan/Adana’da yaşıyorum ve bir sabah uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu fark ettim; öncesinde bana herhangi bir kural ihlali bildirimi veya uyarı mesajı iletilmedi.

Yaklaşık bir hafta önce canlı desteğe yazarak hesabımın neden askıya alındığını ve tekrar aktif edilmesini talep ettim; ancak net bir cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş veya açıklama da yapılmadı. Hem sebebini bilmeden cezalandırılmış olmak hem de iletişim kurduğum halde sonuç alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Martı Tak hesabımın, adım ve soyadım Abdulkerim A**** ve telefon numaram 0541********99 bilgileri üzerinden bulunarak incelenmesini, askıya alınma gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hesabım haksız yere kapatıldıysa acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.