to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Açıklama Sunulmadan Askıya Alındı Ve İşim Mağdur
Martı tak hesabım hiçbir sorun yokken yaklaşık 5 ay önce aniden askıya alındı ve neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hesabım 0506*****70 numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Uzun süredir bu işi yaparak geçimimi sağlıyordum, kazancımla araba aldım ve tamamen Martı’ya güvenerek bu işe odaklandım. Hesabımın aniden kapatılması nedeniyle işimi gücümü bırakmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Konu hakkında Martı müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı, somut bir neden belirtilmedi ve çözüm sunulmadı. Haksız yere hesabımın askıya alındığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın yeniden aktif edilmesini ve askıya alma sebebimle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı’ya bağlı Tak uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve hala açılmıyor. Hesabımda hiçbir cezam, olumsuz puanım veya kural ihlalim yoktu, puanım da oldukça yüksekti, uygulamayı da normal ve düzenli şekilde kullanıyordum.
Tak uygulamasına güvenerek borçlanıp araba aldım, ilk başta yaklaşık 1 ay boyunca gayet iyi iş verildi, sonrasında ise hesabımın askıya alınmasıyla birlikte resmen mağdur edildim. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de neden kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama yapıldı, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hiçbir kural ihlalim olmadığı halde kapatıldıysa hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uygulamanıza güvenerek yatırım yapmış bir kullanıcı olarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hesabım 5 ay önce aniden askıya alındı, hiçbir açıklama almadım ve müşteri hizmetleri de sorunumla ilgili bilgi vermedi. İşimi kaybettiğim için mağdur oldum ve hesabımın yeniden aktif edilmesini, askıya alma sebebimin net bir açıklamasını talep ediyorum.
