to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yolculuğunda Fazla Ücret Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu
Bugün İzmir Karşıyaka’da Martı tag uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, uygulamada görünen ücret 376 TL olmasına rağmen benden 600 TL Nakit ödeme talep edildi. Sürücü, ücretin fazlalığını trafik nedeniyle almak zorunda olduğunu belirtti ve kartla ödeme yapmak istememe rağmen nakit ödemede ısrarcı oldu. Sonradan anladım ki, ödeme ispatı olmaması için nakit ödeme tercih edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yolculuğum uygulamada kayıtlı olarak görünmektedir ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
15 Kasım 2025 21:05 (Şikayetten 2 ay sonra)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
