Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Yolculuğunda Fazla Ücret Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu

profile
Sudenaz
04 Eylül 2025 00:34
4.143

Bugün İzmir Karşıyaka’da Martı tag uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, uygulamada görünen ücret 376 TL olmasına rağmen benden 600 TL Nakit ödeme talep edildi. Sürücü, ücretin fazlalığını trafik nedeniyle almak zorunda olduğunu belirtti ve kartla ödeme yapmak istememe rağmen nakit ödemede ısrarcı oldu. Sonradan anladım ki, ödeme ispatı olmaması için nakit ödeme tercih edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yolculuğum uygulamada kayıtlı olarak görünmektedir ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

profile
1 Destek
15 Kasım 2025 21:05 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Şamil
02 Ekim 2025 11:30
4.698
yanlis-guzergah-ve-yuksek-ucret-magduriyeti-2.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Martı Ödeme Alındı Hizmet Sunulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Çağlar
20 Eylül 2025 13:46
368
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
06 Nisan 2025 21:35
2.214
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Gizem
21 Ekim 2025 10:54
2.222
"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz