Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Tag Yolcu Şikayeti Üzerine Aranmak

Martı Tag Yolcu Şikayeti Üzerine Aranmak
Martı Tag Yolcu Şikayeti Üzerine Aranmak
2 Şubat 2024 21:2810.452

Bugün yaptığım bir martı tag eşleşmesinde, üç kişi arabada bulunuyorduk ve iki kişilik daha yerimiz olmasına rağmen yolcu kabul etmeyip şikayette bulunmuşlar. Bunun üzerine martı tag'dan arandım ve bana bunu yaparken tek olmam gerektiği, bu durumun uygulamanın kuralları arasında olduğunu söylediler. Üç defa yapılan bu durumlarda hesabımın kısıtlanacağını belirttiler. Evet, sorun tam da burada başlıyor.

Dün bir yolcuyu almaya gittim ve yalnızdım. Yaklaşık 3 km gittikten sonra adrese vardığımda yolcu istemediği için iptal etti ve martı tarafından yakıt ziyanım karşılanmadı. Şimdi burada merak ettiğim bir şey var; uygulamanızın başlangıcında resimde belirtildiği gibi 'kendi şahsi aracı ile yolculuk yaparken boş koltuğu olanlar ile bu araçla aynı yöne gitmek isteyen yolcuları buluşturan çevreci ve sosyal bir dayanışma platformudur.' yazıyor ve hemen aşağıda 'tek olduğunuzdan emin olun' diyor. Ve bana bu konu hakkında uyarı veriyorlar. Merak ediyorum ve soruyorum; yakıt israfımı hiçe sayıp ne cüretle kendi aracımla olan işime bu konuda ikazda bulunuyorsunuz? Sizin bunu bana diyebilmeniz için ticari bir amaç gütmeniz gerekir. Ticari plakam yok ve uygulamanızda 'boş olan koltuklar' diye bir ibare verilmiş, altında da 'tek olduğunuzdan emin olun' denilmiş. Paylaşımlı bir araca neden taksi gibi amaç gütmem isteniyor? Benim kaç kere boş yere gittiğim yerde benim yakıtımı karşılamadınız ve bundan sıyrılmak için bana uygulama dışı olaylara karışmadığınızı söylüyorsunuz. Ya benim yakıt masrafımı karşılayın, hesap kısıtlanır. Ya bu durumu düzeltip yasaların maddelerini gözden geçirin ya da ben mahkemeye vereceğim yaptığınız bu saygısızlıktan ötürü. Ticari bir sicil numarası olmadan beni 850'li hattan arayıp uygulamanın çeliştiği amacı gütmemi istiyorsunuz. Eğer benim yakıtımı düşünmüyorsanız, yolcunun kendi arabasıymış gibi kullanamaması gerektiğini de düşünün. Uygulamada belirttiğim hiçbir konuma yolcu gelmiyor, hep farklı ve resmen korsan taksicilik yapılıyor. Sürücünün hiçbir hakkı yokmuş gibi arayıp söyleniyorsunuz. Bunu düzeltin. Yakıt israfımı karşılamayacaksanız da bana bunlarla gelmeyin. Koltuğun boş olduğunu zaten belirtiyorum fakat yolcu kalkıp bana bu şikayette bulunamaz. Bu bir ticari amaç gütmüyor, bu benim aracım. Benim plakam, benim güzergahım; ben nereye gidiyorsam, ne kadar koltuk var diyorsam o kadardır. Kimse kendi arabamda kaç kişi olması gerektiğini ve uygulama dışında nereye gitmem gerektiğini söyleyemez.

3 Destek
Can
12 Şubat 2024 03:49

Dönüş yapmadılar böyle rezalet bir firma olduğunu görün

18 Nisan 2024 17:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Tag Değersiz Hissettirir

12 Haziran 2024 10:1323.125

Martı Tag uygulaması üzerinden paylaşımlı yolculuk yaparken yolcu kaynaklı sorunlardan dolayı iptal ettiğim yolculukları...

Martı Tag Değersiz Hissettirir
2 Destek4 Yorum

Martı Sürücülerine Haksız Muamele Ve Güvenlik Sorunları

10 Ekim 2024 13:014.470

Martı şirketi Tag operasyonundaki sürücü hesabımı sosyal medya gruplarında varım diye birçok sürücü hesabında olduğu gib...

1 Destek

Martı Üyeliğimi Aktif Hale Getirilme Talebi

20 Kasım 2023 01:014.879

Martı Tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıydım. Yaptığım sürüşlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak uygulama anid...

Martı Üyeliğimi Aktif Hale Getirilme Talebi

Martı Tag Uygulamasında Kayıp Yolculuklar

12 Ekim 2024 14:051.063

Martı Tag isimli uygulamayı kullanarak iş için müşteri ziyaretlerimi gerçekleştirdim. Günün sonunda baktığımda 10'dan fa...

Martı Tag Uygulamasında Kayıp Yolculuklar

Martı TAG Araçta Fazladan Kişi Ve Haksız Ceza

26 Haziran 2025 00:484.561

Bugün akşam saat 11.30 civarında, üç arkadaş olarak durak ekleyerek Martı TAG çağırdık. Sürücü beni arayarak kaç kişi ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular