Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Yolcu Şikayeti Üzerine Aranmak

Martı Tag Yolcu Şikayeti Üzerine Aranmak
Martı Tag Yolcu Şikayeti Üzerine Aranmak
profile
02 Şubat 2024 21:28
10.452

Bugün yaptığım bir martı tag eşleşmesinde, üç kişi arabada bulunuyorduk ve iki kişilik daha yerimiz olmasına rağmen yolcu kabul etmeyip şikayette bulunmuşlar. Bunun üzerine martı tag'dan arandım ve bana bunu yaparken tek olmam gerektiği, bu durumun uygulamanın kuralları arasında olduğunu söylediler. Üç defa yapılan bu durumlarda hesabımın kısıtlanacağını belirttiler. Evet, sorun tam da burada başlıyor.

Dün bir yolcuyu almaya gittim ve yalnızdım. Yaklaşık 3 km gittikten sonra adrese vardığımda yolcu istemediği için iptal etti ve martı tarafından yakıt ziyanım karşılanmadı. Şimdi burada merak ettiğim bir şey var; uygulamanızın başlangıcında resimde belirtildiği gibi 'kendi şahsi aracı ile yolculuk yaparken boş koltuğu olanlar ile bu araçla aynı yöne gitmek isteyen yolcuları buluşturan çevreci ve sosyal bir dayanışma platformudur.' yazıyor ve hemen aşağıda 'tek olduğunuzdan emin olun' diyor. Ve bana bu konu hakkında uyarı veriyorlar. Merak ediyorum ve soruyorum; yakıt israfımı hiçe sayıp ne cüretle kendi aracımla olan işime bu konuda ikazda bulunuyorsunuz? Sizin bunu bana diyebilmeniz için ticari bir amaç gütmeniz gerekir. Ticari plakam yok ve uygulamanızda 'boş olan koltuklar' diye bir ibare verilmiş, altında da 'tek olduğunuzdan emin olun' denilmiş. Paylaşımlı bir araca neden taksi gibi amaç gütmem isteniyor? Benim kaç kere boş yere gittiğim yerde benim yakıtımı karşılamadınız ve bundan sıyrılmak için bana uygulama dışı olaylara karışmadığınızı söylüyorsunuz. Ya benim yakıt masrafımı karşılayın, hesap kısıtlanır. Ya bu durumu düzeltip yasaların maddelerini gözden geçirin ya da ben mahkemeye vereceğim yaptığınız bu saygısızlıktan ötürü. Ticari bir sicil numarası olmadan beni 850'li hattan arayıp uygulamanın çeliştiği amacı gütmemi istiyorsunuz. Eğer benim yakıtımı düşünmüyorsanız, yolcunun kendi arabasıymış gibi kullanamaması gerektiğini de düşünün. Uygulamada belirttiğim hiçbir konuma yolcu gelmiyor, hep farklı ve resmen korsan taksicilik yapılıyor. Sürücünün hiçbir hakkı yokmuş gibi arayıp söyleniyorsunuz. Bunu düzeltin. Yakıt israfımı karşılamayacaksanız da bana bunlarla gelmeyin. Koltuğun boş olduğunu zaten belirtiyorum fakat yolcu kalkıp bana bu şikayette bulunamaz. Bu bir ticari amaç gütmüyor, bu benim aracım. Benim plakam, benim güzergahım; ben nereye gidiyorsam, ne kadar koltuk var diyorsam o kadardır. Kimse kendi arabamda kaç kişi olması gerektiğini ve uygulama dışında nereye gitmem gerektiğini söyleyemez.

profile profile profile
3 Destek
Can
Can
12 Şubat 2024 03:49

Dönüş yapmadılar böyle rezalet bir firma olduğunu görün

18 Nisan 2024 17:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Değersiz Hissettirir

profile
Dogukan
12 Haziran 2024 10:13
22.258
Martı Tag Değersiz Hissettirir
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yakup
10 Ekim 2024 13:01
4.470

profile
Beşir
20 Kasım 2023 01:01
4.879
Martı Üyeliğimi Aktif Hale Getirilme Talebi
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

profile
Musab
12 Ekim 2024 14:05
1.063
Martı Tag Uygulamasında Kayıp Yolculuklar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz