Martı TAG Araçta Fazladan Kişi Ve Haksız Ceza

Bugün akşam saat 11.30 civarında, üç arkadaş olarak durak ekleyerek Martı TAG çağırdık. Sürücü beni arayarak kaç kişi olduğumuzu sordu, üç kişi olduğumuzu söyledim. Sonrasında araç geldi. Araç, üst segment, üstü açık lüks bir araçtı ve içinde sürücü ile arka koltukta oturan bir kişi daha vardı. Araca binmedik. Sonrasında sürücü arayarak 'Gelmiyor musunuz?' diye sordu. Araçta neden birinin daha olduğunu sorduğumda, laubali bir şekilde 'Unuttum.' dedi. Binmeyeceğimizi söyledim ve araç gitti. Sonrasında tekrar talep oluşturdum, aynı kişi kabul etti. Tekrar arayarak yanlışlıkla kabul ettiğini ve iptal etmemi söyledi. Ben de onun iptal etmesi gerektiğini söyledim, fakat ısrarla iptal etmeyeceğini belirtti. Sonrasında ben iptal ettim. Tekrar talep oluşturmak istedim ancak Martı ceza verdi. Şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak asla bağlanamadım. Yıllardır Martı TAG uygulamasını kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Çok rahatsız ediciydi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.