Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrısı Yapamama Sorunu

Martı tag uygulamasında yaklaşık 5–6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Kendinden Martı tag şoförü olmama rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden tag açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Sorun ilk başladığından beri defalarca uygulama içi destek üzerinden yardım talep ettim ancak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve problem hiç düzelmedi. Uzun süredir aktif olarak kullanamadığım bu hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Martı’dan beklentim, hesabımdaki bu hatanın incelenerek sebebinin net biçimde açıklanması ve sorun ne ise kalıcı olarak düzeltilip hesabımın sorunsuz şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesidir.