Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Yetkisiz Kart Uyarısı

Bugün Martı tag uygulamasında ciddi bir problem yaşadım ve yaklaşık 3 saattir araç çağıramıyorum. Uygulama her denememde “bir sorun oluştu” şeklinde hata veriyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Ayrıca sistem, bana ait olmayan ve hiç kullanmadığım bir kartı onaylamam için ısrarla uyarı çıkarıyor.

Bu durum nedeniyle Martı tag’a güvenip yola çıktığım halde sokakta kaldım ve uzun süre araç beklemek zorunda kaldım. Canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden sorunu iletmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Hesabımdaki bu hatanın acilen giderilmesini, bana ait olmayan kart bilgisinin tamamen kaldırılmasını ve uygulamanın sorunsuz şekilde araç çağırmama izin verecek hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak hızlı bir çözüm üretilmesini istiyorum.