Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atalay sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag’in Yanıltıcı Yasal Bilgisi Nedeniyle Araç Bağlanması Ve Masrafların Geri Ödenmesi Talebi

profile
Atalay
26 Ocak 18:34
1.239

Martı Tag uygulaması üzerinden yaptığım yolcu taşımacılığı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulama ve sistem, bana bu şekilde yolcu taşımacılığı yapmanın yasal olduğunu söyleyerek adeta güven verdi. Ben de bu bilgiye dayanarak yolcu taşımacılığı yaptım. Ancak daha sonra, durumun anlatıldığı gibi yasal olmadığı ortaya çıktı ve aracım 9 Ocak Cuma günü trafik ekipleri tarafından bağlandı.

Şu anda aracımı yaklaşık iki aydır kullanamıyorum ve hem iş hem günlük hayat açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca aracın çekilmesi ve otoparkta kalması nedeniyle tahmini olarak 20.000 TL civarında bir çekici ve otopark ücreti çıkacağı söyleniyor ve bu bedelin de tarafımdan ödenmesi bekleniyor. Ben bu sürece, Martı Tag’in verdiği “yasal” bilgisinin güvenilir olduğuna inanarak girdiğim için mağduriyetimin doğrudan Martı Tag’in yanlış yönlendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, aracımın bağlanmasına ve otoparkta kalmasına sebep olan bu süreç nedeniyle oluşan çekici ve otopark masraflarının Martı Tag tarafından karşılanmasını, ödenecek toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Şubat 16:43

9 Ocak’ta İstanbul Maltepe’de kendi aracımla Martı Tag şoförlüğü yaparken polis çevirmesine girdim ve aracım bağlanarak otoparka çekildi. Martı Tag’i kullanırken sistemin yasal olduğu, her şeyin kurallara uygun şekilde işlediği ve bir sorun olduğunda arkamda duracakları söylendiği için bu işe başladım. Ancak aracım bağlandıktan sonra yaklaşık 20.000 TL civarındaki otopark ücretinin karşılanmasını talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve beni tamamen mağdur ettiler.

Benim bu işe başlamamdaki en büyük sebep, Martı Tag’in “yasal” olduğu ve güvenilir bir sistem gibi lanse edilmesiydi. Bu nedenle kendi aracımla çalışmaya başladım, ancak yaşadığım olayda hem aracım bağlandı hem de yüksek bir otopark ücretiyle baş başa bırakıldım. Üstelik param olmadığı için bu ücreti kendim ödeyemiyorum ve Martı Tag’e güvenerek bu işe girmiş olmama rağmen ortada bırakıldım.

Bu süreçte daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sebebiyle Martı Tag hesabımın dondurulduğunu da öğrendim. Telefon görüşmemizde, Şikayetvar’daki şikayetimi silersem Martı Tag hesabımı tekrar kullanıma açabileceklerini, aksi halde hesabımın kapalı kalacağını açıkça söylediler. Yani şikayetimi kaldırmam karşılığında hesabımı açmayı bir şart haline getirdiler.

Otoparkta biriken yaklaşık 20.000 TL’lik ücretin Martı Tag tarafından karşılanmasını ve hiçbir koşula bağlanmadan Martı Tag şoför hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarım çerçevesinde mahkemeye başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Bu yaşananların başka sürücülerin ve kullanıcıların da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle incelenerek acilen çözüm üretilmesini istiyorum.

27 Ocak 09:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Atalay
Atalay
27 Ocak 13:19

Bekliyorum...

Atalay
Atalay
27 Ocak 15:51

Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi Tag pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdulmecit
Abdulmecit

Cevap geldi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı'nın Yasal Olduğu Söylenen Sistemi Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Yavuz
16 Aralık 2025 23:24
4.359
"Tag 1 hafta içinde cezamı ödedi sorunumu kısmi olarak çözdü 2 ay sonunda aracımı otoparktan çıkartırken de aynı anlayış ve aynı çözüm odaklı yaklaşımı bekliyorum kendilerinden. Teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz