to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsü Olarak Yediemin Ve Ceza Mağduriyeti
Martı tag sürücüsü olarak kendi aracımla hizmet vermekteyim. Bu sabah İstanbul Maslak yolunda çevirmeye girdim ve 46.392 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Ayrıca aracım iki ay boyunca yediemin otoparkında kalacak ve bu sürede oluşacak masraflar da tarafıma ait olacak. Olayın ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak cezayı ödemek ve süreçte destek olmak istemediklerini belirttiler.
Sadece bir haftadır Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Plakam: 34 KYG 270. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ancak ödemem isteniyor.
Cezanın ve yediemin masraflarının Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
34 kyg 270 plakalı Martı motorum bir ay önce korsan taşımacılık gerekçesiyle bağlandı ve o tarihten bu yana otoparkta bekliyor. Cezayı Martı ödedi ancak aracım hâlâ teslim edilmediği gibi, çalışmadığım halde kartımdan günlük 2800 TL toplamında otomatik ödeme alınmaya devam edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde alınan ödemelerin iade edilmeyeceğini söylediler. Sözleşmede ya da üyelik şartlarında, aracım bağlandığında da günlük ödeme alınacağına dair herhangi bir madde bulunmamasına rağmen, sistemdeki bu açık nedeniyle mağdur edildim.
Hem 2800 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum hem de bu sistemsel açığın acilen düzeltilmesini istiyorum. Aracım otoparkta olduğu ve kullanamadığım halde ödeme alınması adil değil. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag firmasında sürücü olarak çalışıyordum gecen ayin 16sinda aracım bağlandı ve ben haftalık paket almamama rağmen benden otomatik olarak günlük 400 TL ücret çekimi yapılmış arayıp iade isteyince bizde iade yok diyorlar ayrıca sistemi yapan sizlersiniz siz bunu bildiğin tuzak gibi yapmışsınız biz sistemden otomatik ödemeyi açıyoruz siz ister çalışın ister çalışmayın mantığı toplam 10 gün tag yaptım yapmaz olaydım 3 bin tl yakıt yaktım 4 bin tl tag firması aldı 6 bin tl de çekici ve otopark parası vereceğim aracımda iki ay yok kimse yapmasın böyle bir firma olmaz olsun
