to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsü Hesabının Haksız Ve Nedensiz Askıya Alınması Ve Üyelik Ücretinin Kullanılamaması
Ben, aktif olarak Martı Tag sürücülüğü yapan ve tek geçim kaynağı bu iş olan bir kullanıcıyım. Daha önce hesabım 2‑3 defa sebepsiz yere askıya alınmıştı; her seferinde mail atarak durumu anlattım ve hesabım tekrar açıldı. Ancak bu son askıya alma işleminde hiçbir gerekçe belirtilmeden, ortada hiçbir sebep yokken hesabım kapatıldı.
Haftalık üyelik paketi satın aldıktan sadece bir gün sonra hesabım askıya alındı ve o günden beri yaklaşık üç haftadır çalışamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, hiçbir şekilde yazdığım maillere net bir dönüş alamadım. Son görüşmemizde müşteri hizmetleri, onaylı olmayan Telegram gruplarında olduğumu iddia etti; fakat ben hiçbir şekilde herhangi bir grupta değilim. Bunu kanıtlamak için telefonumdan ekran görüntüleri alarak mail ile gönderdim, hiçbir Telegram grubunda bulunmadığımı açıkça gösterdim; fakat buna rağmen yine bir geri dönüş yapılmadı.
Hem haksız yere hesabım kapatıldı hem de aldığım haftalık üyelik paketinin ücretini kullanamadan mağdur edildim. Tek gelir kaynağım olan bu hesabın, yapılan inceleme sonucunda tekrar aktif edilmesini ve haksız yere uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
2 hafta oldu halen bir çözüme kavuşmadı beni arayan müşteri hizmetleri bozuk plak gibi aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor telegram'da onaylı olmayan gruplarda olduğum söyleniyor ama ben hiçbir şekilde hiçbir grupta değilim ve hiçbir grupta olmadığıma dair ekran görüntüsü alıp mail attım halen dönüş yapılmadı. Ve bir tek mağdur olan ben değilim binlerce şoför olarak mağduruz sorgusuz sualsiz hesapların askıya alınması gerçekten çok saçma bunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyoruz. Birçoğumuzun tek gelir kaynağı burası durup dururken hiçbir şikayet olmadan ve hiçbir grupta olmamama rağmen hesabımın böyle askıya alınması hiç etik değil ulaşabileceğimiz bir numara bile yok lütfen hesabımı geri açın.
Benimde aynısı oldu ama bir türlü aktif olmuyor. Bir de uygulama 700 TL paramı aldı 1 yolcu bile atamadım