to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüde Pazar Günleri Sürekli Sürücü Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Martı tag sürücü olarak İstanbul’da uygulamayı kullanırken “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorun özellikle bugün ve genel olarak her pazar günü tekrarlanıyor. Öğrenci olduğum için pazar günleri bu işi yapmaya ihtiyacım var. Bu hata nedeniyle hem aracımın mazotu hem de Martı Süper üyeliğim (500 TL) boşa gidiyor ve mağdur oluyorum.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin karşılığını alabilmeyi ve bu sorunun gün içinde acilen çözülmesini talep ediyorum. Üye numaram/kayıtlı telefon numaram: 05491402005.
Gelişme
Martı tag sürücü olarak bir aydır neredeyse her üyelik aldığımda ve özellikle cumartesiden sonra ile pazar günleri sürekli “Sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Hafta içi zaten hiç çalışamıyoruz, sadece hafta sonu çalışmak istiyoruz fakat bu hata nedeniyle hiçbir şekilde sürüş gerçekleştiremiyorum. Bugün ise tamamen sistem kafasına göre çalıştı; Martı istediği kişiyi çalıştırıp istediğini çalıştırmıyor gibi bir durum yaşadım.
Sorunu çözmek için Martı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve tüm önerilen adımları uyguladım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bir kez bana ulaşıp şikayetimi kaldırmamı istediler ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Üyeliğim 549 140 **** numarasıyla İstanbul’da aktif. Her gün 500 TL ödeme yapmama rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba martı tag ekibi iyi çalışmalar dilerim pazar günleri martı tag yapmaya çalıştığımda sürücü bulunamadı hatası ile karşılaşıyorum aracıma mazot ve martı süper üyeliği aboneliği gibi zararlara uğruyorum lütfen bugün elinizden geldiğince hızlı şekilde çözebilirsiniz
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Arandım
Arandım şikayeti kaldırın çözeceğiz dendi çözüldü yaptım ama hala aynı sorun devam ediyor umursanmıyor
