Model Yılı Nedeniyle Martı Tag Başvurum Sürekli Reddediliyor

Martı tag sürücü olmak için uygulamayı indirip istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde yükledim. Ancak başvurum 23 Mart Pazartesi gününden bu yana sürekli olarak reddediliyor. Kullandığım araç 2010 model Peugeot Bipper ve sistemde benden daha düşük model yıllı araçların kabul edilip aktif olarak kullanıldığını görmeme rağmen, başvuruma “aracınızın model yılı düşük” şeklinde olumsuz dönüş yapılıyor.

Bu durumla ilgili olarak e‑posta yoluyla Martı’ya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunumla ilgilenen bir yetkiliye ulaşamadım. Başvurumun neden reddedildiği net ve tutarlı bir şekilde açıklanmadığı gibi, sistemde görünen diğer araçlarla aradaki fark da tarafıma izah edilmedi. İletişim eksikliği sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Martı tag sürücü başvurumun tekrar ve detaylı olarak incelenmesini, aracımın sisteme uygun olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse uygunluk sağlanarak onaylanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim. İletişim için kayıtlı e‑posta adresim: a********@gmail.com.