Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Puanlama Sistemi

Martı Tag Puanlama Sistemi
profile
17 Mayıs 2023 00:21
8.884
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Telefon ile dönüş yapıldı gerekli bilgilendirme yapıldı ili alakanız için teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 hafta taşıyıcı olarak martı tag kullandım. Puanlama sisteminde büyük sıkıntı var. Müşterilerin sürücüyü puanlaması doğru bir şey tabii ki, ancak uygulamanın sürücüyü puanlaması çok saçma ve gereksiz bir şey. Uygulama, her çağrıyı kabul etmek zorunda olduğunu ve iptal etmemen gerektiğini söylüyor. Bunları yapmazsan puanını düşürürüm, müşteri talebi göndermem ve hesabını kısıtlarım diyor.

Kimse her çağrıyı kabul edip her yere gidemez. Gidebileceği yere gider, giremeyeceği yere gitmez. Böyle bir zorbalık çok saçma. Bunun düzeltilmesi gerekiyor. Benim talebim bu yönde. Çünkü ilk kullandığım zamanlar güzel talepler alıyordum, şimdi alamıyorum. 1 saat beklediğim oluyor. Sistemdeki sarı alanlar da dahil bu durum düzelmezse muhtemelen kullanmayı bırakacağım.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
17 Mayıs 2023 13:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Martı TAG ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için tagdestek@ adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Emre
Emre
17 Mayıs 2023 14:02

Telefon ile dönüş yapıldı gerekli bilgilendirme yapıldı ili alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sertan
Sertan
Şikayeti Çözüldü

Merhaba benimde çağrı puanlarım yüksek olmasına rağmen yıldızım 4.4 e düştü misafirlerimden teşekkür alarak taktirlerni kazanan biriyim. Sorunumun çözülmesini rica ederim lütfen

marti-tag-puanlama-sistemi-1.jpg
Emirhan
Emirhan
Şikayeti Çözüldü

Nasıl bir çözüme ulaştınız? Benim de puanlarım bayağı kötü durumda yolcu talebi hiçbir şekilde gelmiyor. Düzeltmeye çalışıyorum fakat müşteri talebi gelmediği için yapamıyorum. Nasıl bir yol izlediniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag, Talep Çok Yüksek Hatası.

profile
Batuhan
26 Ağustos 2024 15:24
16.571
Martı Tag, Talep Çok Yüksek Hatası.
Martı Tag, Talep Çok Yüksek Hatası.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Kabul Oranı Kötüye Gidiyor Neden

profile
Abdullah
08 Şubat 2024 20:45
3.442
Benzer Şikayet Yaz