Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatma sonuçtan memnun değil

Martı Tag Kampanya Kuponum Hesabıma Yüklenmedi Ve Destek Alamıyorum

profile
Fatma
04 Ağustos 2025 12:37
988

13.05.2025 tarihinde Martı Tag hizmetini ilk kez kullandım. Uygulamada, ilk defa kullanıma özel 500 TL Martı cüzdan yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. Kullanmamın ardından banka kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken kupon hesabıma hiç yüklenmedi ve herhangi bir bildirim de almadım.

Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar geri dönüş alamadım. Kampanya koşullarında başka ek bir gereklilik bulunmadığı açıkça belirtilmişti, bu nedenle ilgili kuponun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Fatma
Fatma
04 Ağustos 2025 12:48

Hızlı bir şekilde şikayetime dönüş yapıldı. Bunun için teşekkür ediyorum. İlk defa martı kullanacaklara da bilgilendirme olsun. Tanımladıkları 500 lira 1 haftalık geçerliymiş. Cüzdana değil de kupon olarak tanımlıyorlarmış. Haliyle siz tanımlandı mı tanımlanmadı mı derken 1 haftalık süre hemen geçiyor. Tanımlandığını görmek için sürüş yapmak gerekiyormuş. Özetle kampanyadan faydalandırmamak için ellerinden geleni yapmışlar.

04 Ağustos 2025 14:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kampanya Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Fatih
16 Ekim 2025 08:26
432
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Martı Cüzdan’a Yüklenen 1000 TL İade Edilmiyor, Destek Yetersiz

profile
Serhat
26 Ekim 2025 15:50
748

Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

profile
Beyzanur
23 Ekim 2025 13:06
972
Benzer Şikayet Yaz