Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Cüzdanına Yüklenen Bakiyenin Kullanılamaması Ve İade Talebi
ID:33932749
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Cüzdanına Yüklenen Bakiyenin Kullanılamaması Ve İade Talebi

profile
Fatih
Martı
13 Ekim 2025 08:49
598
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“İade talebine çabuk döndüğünüz için teşekkür ederim”

12 Ekim Pazar günü Martı tag hizmetini kullanmak için Martı cüzdanıma 500 TL yükledim. Ödemenin Martı cüzdanından yapılacağını düşündüğüm için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödeme aslında IBAN üzerinden yapılıyormuş ve cüzdanıma yüklediğim 500 TL’yi kullanamadım. Şu anda cüzdanımda kullanılmamış şekilde duruyor.

Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir yetkiliyle görüşemedim. Sistem, canlı destekten ulaşabileceğimi söyledi ancak uygulamada canlı destek seçeneğini bulamadım. Yanlışlıkla yüklediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili telefon numaram: 0537******23

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
Fatih
Fatih
13 Ekim 2025 13:32

İade talebine çabuk döndüğünüz için teşekkür ederim

Martı Logo
Martı
13 Ekim 2025 14:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
Narin
Martı
19 Ekim 2025 13:15
1.253

Martı tag hizmetinde yaklaşık 2 aydır cüzdan bakiyemi kullanamama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım; yanımda nakit olmadığı zamanlarda kullanmak için bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, cüzdan bakiyem uygulamada görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve öd...

marti-uygulamasinda-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyor-ve-iade-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Martı Cüzdan Bakiyesiyle Ödeme Yapılamadı, Destek Ekibine Ulaşılamıyor

profile
Yusuf
Martı
15 Ekim 2025 08:27
515

Martı tag motosiklet hizmetini kullanmak amacıyla, 30.09.2025 tarihinde Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükledim. Ödemenin cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak motosiklet hizmetinde ödemenin sadece IBAN veya nakit yoluyla yapılabildiğini gördüm ve cüzdan bakiyem...

marti-cuzdan-bakiyesiyle-odeme-yapilamadi-destek-ekibine-ulasilamiyor-1.jpg

Kullanılamayan Martı Cüzdan Bakiyem İçin İade Talebim Ve Destek Sorunu

profile
Nur
Martı
27 Ekim 2025 17:10
237

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Martı Taksi hizmetini kullanmak için Martı Cüzdan’a banka kartımla 500 TL yükledim. Ancak taksi ödemesini Martı Cüzdan üzerinden yapamadım, uygulama yalnızca IBAN yoluyla ödeme yapılabileceğini belirtti ve herhangi bir yönlendirme çıkmadı. Bu nedenle yüklediğim bakiye...

Öne Çıkan Konular

Martı bakiye yükleme Martı canlı destek Martı müşteri hizmetleri Martı numara Martı tag Martı telefon Martı uygulaması Martı ödeme
Benzer Şikayet Yaz