to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Onay Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Yardım Eksikliği
Martı Tag sistemine İstanbul’da pazartesi akşamı saat 22.00 civarında kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve bir türlü onaylanmıyor.
Başvuru sırasında istenen ehliyet, kimlik gibi tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yükledim. Buna rağmen süreç hakkında ne bir bilgilendirme alıyorum ne de uygulamada net bir açıklama bulunuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, uygulama içi canlı destekten yazdığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Martı Tag başvurumun artık daha fazla gecikmeden acilen incelenerek onaylanmasını ve bu uzun onay süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı uygulamasında yeni hesap oluşturma sürecinde isim–soy isim onayıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Hesabım 7 gündür “onay sürecinde” olarak görünüyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte isim–soy isim değişikliğinin yapılması ve hesabımın onaylanması için Martı’ya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir kanaldan bir yetkiliye erişemedim, geri dönüş de alamadım. Onay sürecinin bu kadar uzaması ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam mağduriyet oluşturuyor.
Martı’dan, kayıt sürecimle ilgili olarak bana telefonla dönüş yapılmasını, isim–soy isim onayımın incelenerek hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsaitim uyuyordum gece çalıştığım için ararsanız memun kalırım tekrar
İstanbul’da Martı tag başvuru süreciyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29.12.2025 tarihinde Furkan Patır adına tag başvurusu yaptım. Başvuruma dönüş yapıldı ancak gece çalıştığım için arandığım sırada uyuyordum ve bu geri dönüşü kaçırdım. O günden sonra tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen Martı müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve sürecimi ilerletemedim. Şu anda başvurum askıda kalmış durumda ve hizmetten yararlanamıyorum. Martı’dan, tag başvurumla ilgili olarak en kısa sürede tekrar aranmayı, sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
