to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Olarak Kısıtlandı, Yolculuk Başlatılamıyor
23 Haziran 2026 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlamaya alındı. O tarihten bu yana uygulama üzerinden yolculuk çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum.
Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sadece hesabımın kısıtlandığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir sebep ya da açıklama paylaşılmıyor. Özellikle belirtmek isterim ki bu durum, yalnızca sürücünün yaptığı bir işlem yüzünden olduysa bile, bunun faturasının bana kesilmesini ve hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabımın kısıtlanmasını haksız buluyorum. Ramazan A**** adına kayıtlı Martı tag hesabımın detaylı şekilde incelenerek, sebepsiz yere uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Haziran’da Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sürücü tarafından kısıtlamaya alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın kısıtlandığını daha sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda fark ettim ve o günden beri uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Canlı destek üzerinden Martı ile iletişime geçtim ancak hesabımın neden kısıtlandığıyla ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Hem sebebini bilmeden cezalandırılmış durumdayım hem de ulaşım ihtiyacımı Martı üzerinden karşılayamadığım için mağdur ediliyorum.
Hesabımın neden kısıtlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, eğer ortada bir hata varsa kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
