Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Hesabım Gerekçe Belirtilmeden Askıya Alındı

profile
Ferit
10 Şubat 14:17
122
Ferit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Martı tag hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece destek merkezine yazmam için yönlendiren bir ekranla karşılaşıyorum; ancak tarafıma ne uygulama içinden ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir açıklama yapılmadı.

Destek merkezine yazmama rağmen benden ek bir bilgi, talep numarası ya da ekran görüntüsü talep edilmedi ve şu ana kadar somut bir dönüş alamadım. Ankara’da aktif olarak Martı tag kullanan bir kullanıcıyım ve sebepsiz şekilde hesabımın askıya alınması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Herhangi bir ihlal bildirilmeden ve açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Martı’dan, hesabımın askıya alınma gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız yere askıya alındığını düşünmem sebebiyle, Martı tag hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme süreci başlatacağımı bildiriyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 21:40

05.03.2026 tarihi itibarıyla Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bildirim ya da uyarı yapılmadan askıya alındı. Uygulamada veya başka bir kanalda bu duruma ilişkin bana ulaşılmadı ve sebep tarafıma açıklanmadı.

Askıya alma sonrasında Martı ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti, çağrı merkezi ya da canlı destek kanalı bulamıyorum, bu nedenle itiraz etme veya durumumu izah etme imkanım da olmadı. Tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir kural ihlali veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması mağduriyet oluşturmaktadır. Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının incelenerek, haksız bir işlem varsa ivedilikle hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ferit
Ferit
11 Şubat 10:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

profile
Beytullah
11 Ocak 00:14
1.391
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Bildirimsiz Olarak Askıya Alındı

profile
Oğuzhan
10 Şubat 14:04
349
marti-tag-hesabim-bildirimsiz-olarak-askiya-alindi-1.jpg

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve İletişim Kanallarının Kapatılması

profile
Muhammed
28 Ocak 19:50
406

Martı Hesabım Sebepsiz Ve Süresiz Askıya Alındı

profile
24 Kasım 2025 02:08
537
marti-hesabim-sebepsiz-ve-suresiz-askiya-alindi-1.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabım Mağdur

profile
07 Ocak 20:43
301
aciklama-olmadan-askiya-alinan-marti-surucu-hesabim-magdur-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz