05.03.2026 tarihi itibarıyla Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bildirim ya da uyarı yapılmadan askıya alındı. Uygulamada veya başka bir kanalda bu duruma ilişkin bana ulaşılmadı ve sebep tarafıma açıklanmadı.
Askıya alma sonrasında Martı ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti, çağrı merkezi ya da canlı destek kanalı bulamıyorum, bu nedenle itiraz etme veya durumumu izah etme imkanım da olmadı. Tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması mağduriyet oluşturmaktadır. Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının incelenerek, haksız bir işlem varsa ivedilikle hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar