Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Askıya Alındı

profile
Veysi
03 Ocak 15:49
260
Veysi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Tag taksi sürücüsüyüm ve yaklaşık beş gündür sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ve şikayet formu doldurarak defalarca bildirimde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Herhangi bir uyarı mesajı, gerekçe veya açıklama paylaşılmaması sebebiyle neden askıya alındığını dahi bilmiyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Gelir kaybına uğruyorum ve sistemde aktif olmadığım için çalışamıyorum.

Tag’den, sürücü hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve bu askıya alma işlemine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ocak 16:06

Martı Tag sürücüsüyüm. Hesabım yaklaşık 25 gündür askıya alındı ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım, yaklaşık 3 hafta sonra bana dönüş sağlandı ancak sorun çözülmediği halde sistemde şikayetim “çözüldü” olarak gösterildi. Görüşme yaptığım hanımefendi, memnuniyet için 5 yıldız vermemi istedi, ben de iyi niyetle işaretledim fakat hesabımla ilgili sorun hiç çözüme kavuşmadı ve halen devam ediyor.

Hesabım askıdayken, hesabı hiç kullanmamama rağmen 27 ve 28 Aralık tarihlerinde tarafımdan toplam 1200 TL tahsilat yapılmış. Hem hesabımın haksız şekilde askıya alınması hem de kullanmadığım halde para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Hesabımın derhal askıdan kaldırılmasını, 27 ve 28 Aralık tarihlerinde kesilen toplam 1200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve şikayetimin gerçekten incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

16 Ocak 17:48 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Veysi
Veysi
16 Ocak 17:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Furkan
12 Aralık 2025 12:37
453
hesabim-nedensiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 72 Saat İçinde Geri Dönüş Yok

profile
Aybüke
30 Aralık 2025 16:42
647
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-72-saat-icinde-geri-donus-yok-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabıma Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
05 Aralık 2025 00:43
655
hicbir-gerekce-sunulmadan-askiya-alinan-surucu-hesabima-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz