to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Başvuru Sürecinde Kişisel Bilgi Hatası Ve Hesap Sıfırlama Talebi
Yaklaşık 1 haftadır Martı Tag sürücüsü olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, kişisel bilgilerimle ilgili hata verdiği için başvurum reddediliyor. Ehliyetim, ruhsatım ve aracımın tüm şartlara uygun olmasına rağmen, sistemde 'Kişisel bilgilerinizle uyuşmuyor' şeklinde bir gerekçe ile başvurum doğrudan reddediliyor.
Başvuru sırasında kişisel bilgilerimi yanlış girmiş olabileceğimi düşünüyorum ve şu an telefon numaramla tekrar giriş yaptığımda kişisel bilgiler onaylı görünmesine rağmen, devamında yaptığım diğer adımlar onaylanmıyor ve süreci yeniden başlatamıyorum.
Martı’dan talebim, mevcut hesabımın telefon numaram üzerinden tamamen sıfırlanması ve başvurumu en baştan, doğru bilgilerle yeniden yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Sorunumun incelenip en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da Martı Tag sürücü olmak için başvuruda bulundum. Uygulamada başvurunun “değerlendiriliyor, kısa süre içinde size dönüş yapacağız” şeklinde göründüğünü görüyorum ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum.
Hem başvurumun neden bu kadar uzun sürdüğü hem de sürecin ne aşamada olduğuyla ilgili Martı Tag’a ulaşamıyorum, bu belirsizlik de beni mağdur ediyor. Başvurumun incelenmesi ve sonucu hakkında tarafıma telefonla dönüş yapılarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, başvurumun da artık sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag destek ekibi sorunumu çözdü
