to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Açılmıyor Ve Sürücü Uygulamasında Arama Kesiliyor
Martı Tag uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Ayrıca ben Martı sürücüsüyüm ve sürücü uygulamasında da müşterileri arayamıyorum; arama denediğimde “arama sonlandırıldı” uyarısı alıyorum, buna karşılık müşteriler beni arayabiliyor. Geçen haftaya kadar her şey normal çalışıyordu, son birkaç gündür bu sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu problemler nedeniyle bugün Martı Kurye’yi kullanmam gerekiyorken kullanamadım ve işlerim yarım kaldı. Uygulamayı açtığımda bu hatalarla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve sorunu yaşadığımdan beri uygulamayı tekrar tekrar denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan belirtmek zorunda kaldım.
Hem Martı Tag uygulamasındaki hata mesajının hem de sürücü uygulamasında yaşadığım arama sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve işimin daha fazla aksamasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Bekelemedeyim inşallah günler sürmez ulaşmanız veya haftalar.
Günlerdir iletişime geçen olmadı
Martı Tag sürücü başvurumu yaklaşık 4 ay önce yaptım. O tarihten bu yana uygulamada sürekli “başvuru belgeleriniz alındı, başvurunuz en kısa sürede yanıtlanacaktır” şeklinde bir ibare görüyorum ancak herhangi bir ilerleme ya da geri dönüş olmuyor. Başvurumun son durumu hakkında bilgi almak için de kimseye ulaşamıyorum. Uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden bir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve belirsizlik içinde bırakıyor. Başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden acilen incelenmesini, başvuru sonucumla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını ve ardından da bana ulaşılarak sürecin açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
