to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 3 gündür önemli bir sorun yaşıyorum. Yolcular beni arayabiliyor ancak ben sistem üzerinden yolcuyu hiçbir şekilde arayamıyorum. Uygulama içinde yolcuyu arama tuşuna bastığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece arama gerçekleşmiyor.
Bu durum hem yolcuyla iletişim kurmamı engelliyor hem de işimi sağlıklı şekilde yapmamın önüne geçiyor. Uygulama içi destek üzerinden durumu Martı’ya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu arama sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve sürücü olarak yolcularla sorunsuz şekilde telefon görüşmesi yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık 3 gündür uygulama üzerinden yolcuları arama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada arama butonuna bastığımda hiçbir şekilde arama başlamıyor, fakat yolcular beni arayabiliyor. Yani sorun sadece benim yolcuyu arama tarafımda yaşanıyor.
Bu durum son 3 gündür yaptığım tüm yolculuklarda aynı şekilde devam ediyor. Yolcuya ulaşamadığım için çoğu yolculuğum iptal oluyor ve hem zaman hem de kazanç kaybı yaşıyorum. Uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun kendi tarafımda çözülemiyor.
Martı tag destek birimine durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor. Hesabımda sürücü ID’si veya benzeri ekstra bir bilgi görünmediği için buraya ekleyemiyorum.
Yolcularla sağlıklı iletişim kurabilmek ve iptaller yaşamadan çalışabilmek için, arama butonunun çalışmama sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hesabımdaki teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Martı tag hizmetini Bursa’da bugün itibarıyla kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag’i açmaya çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da...
Yorumlar