to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücüsü Uygulama Üzerinden Yolcu Arama İşlevi Çalışmıyor
Bursa’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 3 gündür önemli bir sorun yaşıyorum. Yolcular beni arayabiliyor ancak ben sistem üzerinden yolcuyu hiçbir şekilde arayamıyorum. Uygulama içinde yolcuyu arama tuşuna bastığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece arama gerçekleşmiyor.
Bu durum hem yolcuyla iletişim kurmamı engelliyor hem de işimi sağlıklı şekilde yapmamın önüne geçiyor. Uygulama içi destek üzerinden durumu Martı’ya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu arama sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve sürücü olarak yolcularla sorunsuz şekilde telefon görüşmesi yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık 3 gündür uygulama üzerinden yolcuları arama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada arama butonuna bastığımda hiçbir şekilde arama başlamıyor, fakat yolcular beni arayabiliyor. Yani sorun sadece benim yolcuyu arama tarafımda yaşanıyor.
Bu durum son 3 gündür yaptığım tüm yolculuklarda aynı şekilde devam ediyor. Yolcuya ulaşamadığım için çoğu yolculuğum iptal oluyor ve hem zaman hem de kazanç kaybı yaşıyorum. Uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun kendi tarafımda çözülemiyor.
Martı tag destek birimine durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor. Hesabımda sürücü ID’si veya benzeri ekstra bir bilgi görünmediği için buraya ekleyemiyorum.
Yolcularla sağlıklı iletişim kurabilmek ve iptaller yaşamadan çalışabilmek için, arama butonunun çalışmama sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hesabımdaki teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkürler
Sorun düzeldi mi?