Martı Sürücü Puanlama Sisteminin Adil Olmaması Ve Sürücü Mağduriyeti

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kadıköy–Ümraniye hattında Martı tag aracıyla sürücülük yapıyorum. 31 Ağustos tarihinde, kask takmak istemeyen yolcular nedeniyle sürücü puanım bir anda 5’ten 3.7’ye düştü. Ben Martı’nın kurallarına uymak zorundayım ve kask takmak istemeyen yolculara, kurallara uymadıkları için eşleşmeyi iptal edeceğimi belirttim. Ancak bu durumdan dolayı yolcular bana düşük puan verdi. Bu puanlama sistemi bana hiç adil gelmiyor; çünkü sürücüler olarak yolcuların her isteğine uymak zorunda değiliz ve kurallara uymamamız halinde sorumluluk bize ait oluyor.

Ayrıca uygulamada son götürdüğüm yolcuları görememek, değerlendirmeyi bazen unutunca geriye dönük değerlendirme yapamamak gibi eksiklikler de mevcut. Şikayetimle ilgili herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat moralim ciddi şekilde bozuldu. Martı’dan beklentim, sürücülere özel bir değerlendirme sistemi getirilmesi ve mevcut puanlama sisteminin daha adil hale getirilmesi. Sürücülerin tek taraflı olarak yolcular tarafından düşük puanla mağdur edilmemesi için bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.