Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı

profile
Mustafa
14 Mart 14:29
623
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

14 Mart 2026 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir yolcu ile en ufak bir sorun yaşamamış olmama rağmen askıya alındı. Uygulamada bir anda hesabımın askıya alındığını gördüm; ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve bir yanlışlık varsa düzeltilmesini talep etmek için uygulama üzerinden Martı ile iletişime geçtim. Sadece 72 saat içinde dönüş yapılacağına dair otomatik bir mesaj aldım; bunun dışında neden askıya alındığına dair bir bilgi ne de detaylı bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığına inandığım için hesabımın sebepsiz yere askıya alındığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Martı Tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini ve eğer varsa iddia edilen gerekçenin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

marti-tag-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-3.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Mart 14:53

14 Mart 2026 tarihinde Ankara’da kullandığım Martı tag sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Tüm yolculuklarımı kurallara uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen bir anda hesabıma erişememeye başladım ve sistem üzerinden sebebe dair net bir açıklama göremedim.

Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim, bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar sadece bu bilgiyle beklemek zorunda kaldım. Hesabım askıda olduğu için hem iş akışım hem de gelir kaynağım olumsuz etkileniyor.

Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabımın askıya alınma sebebinin incelenmesini ve en kısa sürede hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

marti-tag-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-1.jpg
profile
1 Destek
14 Mart 14:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Mustafa
Mustafa
14 Mart 14:46

Martı tag sürücü danışmanı olan kaan bey geçen hafta beni aradı ve benim iyi tag sürücülerinden olduğunu ve 4 ayda 2100 kişi taşıdığımı ve bir sorun yaşamadığımı iletti buna rağmen hesabım askıya alındı hatalı yolculuk yapmadım selfie ler hatasız araç fotoğrafları hatasız Yolcularla sorun yaşamadım Sürücü puanım çok iyi Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum

Mustafa
Mustafa
14 Mart 15:55

72 saat inceleme sürecekmiş 72 saat nedir abi 3 gün yapar Bu çağda bu kadar yavaş mı ilerliyor bu işler Taşıdığım yolcuları arayın konferans görüşme yapalım sorun neyse çözülsün hiçbir yolcu ile sorun yaşamadım. Şikayet var ise nedenini bilelim 72 saat bekletmek nedir Allah aşkına Ev geçindiriyoruz emekliyim Yazık günah yapmayın lütfen

Mustafa
Mustafa
15 Mart 18:05

Yolculardan o kadar çok şikayet alıyorum ki anlatayım bir kaçını Kızlara sarkıntı olanlar çok Premium araç kaydedip eski Doblo ile çalışanlar var Normal araç kaydedip külüstür freni tutmayan içinde alkol şişeleri bulunan araçlarla yapanlar var İki kişi çalışan üç kişi çalışan eşiyle çalışan sevgilisiyle çalışan köpeğiyle çalışan daha neler neler Ben hiçbir usulsüz işe karışmadım işimi dürüstçe ve düzgünce kurallara uygun olarak yapıyorum Tam zamanlı çalışıyorum müşterilerim gayet memnun sürücü puanım 4.90 Çağrı kabul oranım 82 çok iyi Eşleşme iptal oranım 5 iyi durumda Ve ayrıca martı ekibine hiçbir yerden ulaşma imkanı yok Ulaşım yolları kapalı Neden askıya aldıkları bilinmiyor

Mustafa
Mustafa
16 Mart 21:46

3 gündür martı ekibinden kimse arayıp sormadı Askıya alınma sebebi sır gibi saklanıyor Hesabımda açılmıyor

Mustafa
Mustafa
17 Mart 14:31

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapmadan Hesabım Askıya Alındı, Hemen Açılmalı

profile
Barış
28 Şubat 21:02
267
aciklama-yapmadan-hesabim-askiya-alindi-hemen-acilmali-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabı Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı

profile
03 Mart 14:04
729
marti-tag-surucu-hesabi-bilgilendirme-olmadan-askiya-alindi-1.jpg

Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı Ve İki Aylık Yanıtsız Kaldım

profile
Ömer
14 Ocak 11:19
1.034

Martı Sürücü Hesabım Nedensiz Askıya Alındı Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Yasin
07 Şubat 14:12
342

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz