Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arafat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücü Hesabı Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Cevapsız Destek

profile
Arafat
27 Şubat 04:20
32

Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Askıya alınma sebebinin ne olduğuna dair ne uygulama içi bir bildirim ne de e-posta tarafıma ulaşmadı.

Uygulama içi destek ve diğer kanallardan Martı ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Daha önce böyle değildi, destek alabiliyordum; son bir aydır ise tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Martı sisteminde kayıtlı hesabımın tespiti için tarafıma ait 142 bilgisi üzerinden kontrol sağlanmasını rica ediyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça açıklanmasını ve haksız bir durum varsa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 08:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Arafat
Arafat
25 Mart 11:39

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan askıya alınmış durumda. Ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için neden askıya alındığını öğrenemiyor, itiraz etme ya da durumu düzeltme imkanı bulamıyorum. Aktif olarak sürücülük yaparken bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Herhangi bir ihlal bildirilmeden, açıklama yapılmadan kapatılan Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve hesabımın açılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Askıya Alındı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mustafa
16 Aralık 2025 12:37
3.831
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabının Nedensiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Cihan
27 Şubat 00:25
522
marti-hesabinin-nedensiz-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı? Destek Erişimi Yok

profile
18 Şubat 15:43
368

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Gruptan Çıkarıldı

profile
Kenan
20 Şubat 12:59
788
marti-tag-surucu-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-gruptan-cikarildi-1.jpg

Hiçbir Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Baran
06 Ocak 15:48
2.340
hicbir-aciklama-olmadan-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz