to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü Hesabı Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Cevapsız Destek
Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Askıya alınma sebebinin ne olduğuna dair ne uygulama içi bir bildirim ne de e-posta tarafıma ulaşmadı.
Uygulama içi destek ve diğer kanallardan Martı ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Daha önce böyle değildi, destek alabiliyordum; son bir aydır ise tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
Martı sisteminde kayıtlı hesabımın tespiti için tarafıma ait 142 bilgisi üzerinden kontrol sağlanmasını rica ediyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça açıklanmasını ve haksız bir durum varsa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan askıya alınmış durumda. Ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için neden askıya alındığını öğrenemiyor, itiraz etme ya da durumu düzeltme imkanı bulamıyorum. Aktif olarak sürücülük yaparken bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Herhangi bir ihlal bildirilmeden, açıklama yapılmadan kapatılan Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve hesabımın açılmasını istiyorum.
