Martı Sebepsiz Askıya Alınan Tag Sürücü Hesabım

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan yaklaşık 5–6 aydır askıya alınmış durumda. 6 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden şikayet/itiraz formunu doldurdum; sistemde 72 saat içinde e‑posta ile dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçti ve hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Uygulama içi destek bölümünden defalarca, en az 50 kez mesaj yazdım; her seferinde otomatik cevap olarak 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtiliyor, ancak fiilen hiçbir ilgilenme, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Hesabım durduk yere kapatılmış gibi ve neden askıya alındığını dahi bilmiyorum.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik yüzünden ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Martı Tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını, en azından başvuruma gerçek bir inceleme yapılarak yazılı bir şekilde cevap verilmesini talep ediyorum. Martı Tag sürücü tarafından bu şekilde muhatap alınmamaktan ve mağdur edilmekten şikayetçiyim.

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5–6 ay önce durduk yere askıya alındı. 6 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden şikayet formu doldurdum ancak bu formuma da hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uygulama içi destek kısmından defalarca kez yazdım, neredeyse 50 defa destek talebi oluşturdum. Her seferinde en geç 72 saat içinde mail ile dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aradan 46 gün geçti ve buna rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmedi. Ne bir açıklama alabiliyorum ne de hesabımın neden askıya alındığını öğrenebiliyorum.

Hem uzun süredir gelir kaybı yaşıyorum hem de bilgi verilmeden bu şekilde bekletilmemden dolayı mağdur durumdayım. Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusu ise hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.