to read complaints and reviews, or file yours.Martı Motosiklet Sürücüsünün Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Gelir Kaybı
Martı Motosiklet sürücüsüyüm ve yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapalı durumda. Uygulama içinde, SMS veya mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kapandığını gördüm.
Martı tag ve motosiklet sistemine güvenerek motor aldım ve bu platform üzerinden düzenli olarak gelir elde ediyordum. Hesabımın aniden ve sebepsiz yere kapatılması nedeniyle hem gelir kaybı yaşıyorum hem de aldığım motosikletin ödemelerini yapmakta zorlanıyorum. Hesabım kapatılmadan önce de bana hiçbir uyarı, ceza ya da kural ihlali bildirimi yapılmadı.
Bu 4 aylık süreçte uygulama içi destek, e-posta, telefon ve sosyal medya dahil her kanaldan Martı’ya defalarca ulaşmama rağmen somut bir cevap alamadım ve hesabım hâlâ açılmadı. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde kapatılan Martı hesabımın yeniden açılmasını ve neden kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ulaşabileceğim numara lazım
Tekrardan dönüş sağlanmadı
İstanbul Bağcılar’da Martı Tag motosiklet sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 4 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu nedenle işe çıkamıyorum. Uygulama üzerinden ve sosyal medya platformları dahil olmak üzere her yerden yazmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neden askıya alındığıma dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve mağduriyet yaşıyorum. Gelir elde ettiğim hesabım sebepsiz şekilde kapalı olduğu için maddi olarak da zor duruma düştüm. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve inceleme sonrasında sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bağcılar’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum. Ocak veya Şubat ayı gibi sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamada herhangi bir uyarı, e‑posta ya da bildirim almadım, hesabın neden kapatıldığına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık dört aydır hesabım askıda ve bu süreçte Martı’ya sosyal medya hesapları, uygulama içi destek ve telefon dahil her yoldan defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne hesabımın neden askıya alındığı açıklanıyor ne de tekrar açılmasıyla ilgili bir işlem yapılıyor. Hem geçimimi sağladığım bu hesaba erişemediğim hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Sürücü hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve herhangi bir yanlışlık ya da haksızlık söz konusuysa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabım hiçbir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma yalnızca “hesabın hemen müsaitse geçin” şeklinde bir mesaj geldi ancak buna rağmen hesabım tekrar açılmadı. Bu süreçte Martı’ya sosyal medya, uygulama içi talep ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne neden askıya alındığına dair açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü. Ankara’da Martı Tag yaparak çalışıyor, bu işten gelir elde ediyordum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Martı Tag için motor aldım, buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapalı kalması hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakıyor. Hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar açılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
