Martı Tag Sürücü Hesabım Bilgi Ve Uyarı Olmadan Askıya Alındı

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgi verilmeden askıya alındı. Hesabım neden kapatıldı, hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadı.

Bu süre içinde Martı tarafından bir kez bile aranmadım, destek hattından ya da müşteri hizmetlerinden kimse benimle iletişime geçmedi. Para istemeye, zam yapmaya gelince sürücülerle ilgileniliyor ancak böyle kritik bir konuda sürücülere kesinlikle dönüş yapılmıyor. Bildiğim kadarıyla hiçbir müşterimle sorun yaşamadım, ceza almadım, olumsuz bir durum ya da şikayet tarafıma yansıtılmadı.

Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve sürücü hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca Martı tag müşteri hizmetlerinden de bu konuda beni bilgilendirmelerini ve tarafımla düzgün bir iletişim kurmalarını bekliyorum.