to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Durumu Yanlış Görünüyor, İade İşlemi Başlatılamıyor
Eyyo markasından siyah, pul payetli bir elbise sipariş ettim. Ürünü bugün sabah teslim aldım, kumaşını elime aldığım anda esnek olmadığını ve beklentimi karşılamadığını gördüğüm için hiç denemeden ve kullanmadan tekrar poşetine koyup iade etmek istedim. Ancak uygulamada siparişim ts10074149158 numaralı sipariş için hâlâ “Kargoya Verildi” olarak görünüyor, bu yüzden sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
Bu durum nedeniyle ürünü iade edemiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Müşteri hizmetlerine de uygulama üzerinden yazdım fakat saatlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün iade sürecinin başlatılmasını, sipariş durumunun doğru şekilde güncellenmesini ve iademin sorunsuzca alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
