Üç Çift Deri Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Tam İade Talebi




06 Mayıs 2026 tarihinde Venezia AVM’deki Bambi mağazanızdan üç çift deri ayakkabı satın aldım. Aldığım günden bugüne sadece iki ay geçmesine rağmen her bir ayakkabıda ayrı sorunla karşılaştım.
Birinci çift ayakkabının tabanı kısa sürede delindi. İkinci çift ayakkabının arka kısmında ciddi derecede renk açılması oluştu. Üçüncü çift ayakkabı ise deforme oldu, üzeri kısa sürede kırış kırış bir hale geldi. Alış tarihinden bu yana toplam 60 gün geçti, üç çift ayakkabıyı sürekli giymiş olsam bile her birine ortalama 20 gün düşerdi; ancak hepsini dönüşümlü giydiğim, başka ayakkabılarımı da kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması ürünlerin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Durumu ürünü aldığım Venezia AVM mağazasındaki mağaza sorumlusuna ilettim. Bana ayakkabıları bir an önce getirmemi, merkeze gönderip tamiratını yaptırabileceklerini söylediler. Ben ise markanıza güvenerek sıfır ürün olarak aldığım ayakkabıların iki ay içinde bu hale gelmesini ve sonrasında tamir görmüş ayakkabıları giymeyi kabul etmiyorum.
Bu nedenle üç çift ayakkabının da iadesini ve ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetim burada yayınlandıktan birkaç gün sonra sikayetvar.com sitenizden tarafıma sonuçtan memnun musunuz sorusu ve memnuniyet anketi yollandı. Şikayete konu olan firma herhangi bir açıklama yapmadı ve benimle iletişime dahi geçmedi. Sizce şimdi benim sorunum sonuçlanmış mı oldu.
Şikayetimi yayınladıktan sonra Bambi Ayakkabı’dan hiçbir geri dönüş almadım, açıklama yapılmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ayakkabılardan memnun değilim ve firmadan bir yaklaşım bekliyorum.






















