Martı Hesabım Askıda Kaldı

0545 *** ** ** numaralı, h** b** b** adına kayıtlı Tag bireysel sürücü hesabım yaklaşık bir aydır askıya alındı ve bu süre içinde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden talep formu doldurdum, e-posta gönderdim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Tag dışında başka bir işte çalışmıyorum ve hesabım askıda olduğu için bir aydır işsiz kaldım, maddi olarak çok zor durumda ve mağdurum. Hesabımın neden askıya alındığı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Tag sürücü hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tağ uygulamasında hesabım askıya alındı. Yazıyorum, arıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Hesabım kaç gündür askıda ve işe çok ihtiyacım var. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek istiyorum. Tağ hesabım kaç gündür askıda ve sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, net bir cevap alamıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Hesabım ne zaman aktif hale gelir ne zaman dönüş yaparsınız maddi olarak çok sıkıntılarım var bana yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden teşekkürler












