Martı Elektrikli Bisiklet Aboneliğinde Hatalı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


18.10.2025 tarihinde Martı Bisiklet Pro model elektrikli bisikleti kullandım. Kullanım sonunda kapanış için uygulama üzerinden fotoğraf çekip yüklememe rağmen, fotoğrafın yetersiz olduğu belirtilerek kredi kartımdan 200 TL kesildi. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Martı Gurubu’ndan, kesilen 200 TL’nin iadesini ve bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle tüm kullanım haklarımı iptal ettiğimi belirtmek isterim.


25.09.2025 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul Kadıköy'de Martı mobil uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet kiraladım. Yaklaşık 15 dakika sürüş yaptıktan sonra park etmek ve sürüşü sonlandırmak istedim, ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürüş bir türlü iptal edilmedi. Bu süre...

Merhaba, Martı Scooter hizmetini düzenli ve severek kullanan bir kullanıcı olarak yaşadığım son deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bugün sabah yeni bir Scooter kiralamak üzere uygulamaya girdiğimde 130 TL'lik bir ceza ile karşılaştım. Gerekli açıklamayı görmek için müşteri hizmetler...

Bugün, Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 200 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim ve hesabımda da herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Yorumlar