Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Alan Dışına Girerken Ses Çıkarma, Alan İçine Gitme Süresine Para İste.

19 Haziran 2024 14:004.329

Martı moped ile kullanım dışına çıkmışım fakat çıkarken herhangi vir alarm vermeyip ben alan dışında 300/400 m ilerledikten sonra direk motor gücü kesildi. Bu olduğunda 15 dakikalık ücretsiz paketimin 10. Dakikasındaydım. Koskoca motoru 300/400 m yokuş yukarı alan içine kadar yürüyerek götürdüm ve bu 40 derece sıcaklıkta 10/15 dakika sürdü. Akabinde arayıp müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Kendileri de zaten GPS den motoru kullandığım süreyi ve ne kadar süre yürüyerek gittiğimi görüyorlar. Müşteri hizmetleri durumu hallettiğini söylemesine rağmen benim martı cüzdanımdan 42 TL çekip akabinde hala daha sanal kartımdan 80 TL çekmeye çalışıyorlar. Aradığımda da önce borcunuzu ödeyin biz iadeyi değerlendiriyoruz diyorlar. Siz alan dışına çıktığım an bana uyarı verseniz ve motoru kapasanız ben o dakika orada durup geri dönerim. Ama niyetiniz fazladan dakika yazması için her şeyi yapmak olduğundan haksız gaspın her türlüsünü deniyorsunuz. Sizin nasıl bir şirket olduğunuz kurucunuzun o katakullici yüzünden zaten belli.

19 Haziran 2024 16:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

30 Mart 2025 14:36

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Bekir
2 Nisan 2025 14:26

Martı için hâlihazırda olan şikayetim için aradan neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmamakla beraber, bugün beni arayıp şikayetvar.com'daki şikayetimin geri çekilmesi, hatta 5 yıldız verilmesi talep edilmiştir. Siz bana 1 sene dönüş yapmayın, 1 sene sonra arayıp 'Hadi siz şikayeti 5 yıldıza çevirin, biz sizinle ilgilenip gerekeni yapacağız' deyip bizle dalga geçercesine bana emrivaki iş yaptırmak isteyip, ben durumu kendilerine anlattığımda sert bir dille 'Beyefendi, siz şikayeti silin, markayı karalama yapmayın' gibi saçma sapan bir yükselmeyle beni bastırmaya çalışmışlardır. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Arızalı Moped Kullanımı

3 Ağustos 2024 12:092.160

Moped kiraladım ve 15 dakikalık olan ücretsiz paketten yararlandım. Mopedin bagajı açılmadı ve arka tekeri de inmiş duru...

Martı Moped Kullanımında Yaşadığım Büyük Sorunlar!

18 Ağustos 2024 17:021.122

4 km yola 400 TL almışlar. Mopedi kiraladım ve park ederken telefonum düştü ve kırıldı. Telefonum kırıldığı için müşteri...

Martı Moped Kullanımında Yaşadığım Büyük Sorunlar!
2 Destek

Martının Hiçbir Problemi Çözmüyor!

15 Ağustos 2024 16:143.376

Martı devamlı fazla para alıyor, kendilerine sorun bildirince çözdükleri tek problem yok. Mecbur kalmadıkça kullanmıyor...

Teknik Hatalar Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Martı Kullanıcı Deneyiminde Güven Kaybı

29 Haziran 2025 13:125.225

Martı kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırını aştı. 29 Haziran 2025’te gece 02:27’de arandım. Se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kartta Ve Cüzdanda Para Olmasına Rağmen Ödeme Sorunu Diyor

Martı Kartta VeCüzdanda Para Olmasına Rağmen Ödeme Sorunu Diyor

Profil fotoğrafı
Miraç
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
Barış
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular