to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı moped ile kullanım dışına çıkmışım fakat çıkarken herhangi vir alarm vermeyip ben alan dışında 300/400 m ilerledikten sonra direk motor gücü kesildi. Bu olduğunda 15 dakikalık ücretsiz paketimin 10. Dakikasındaydım. Koskoca motoru 300/400 m yokuş yukarı alan içine kadar yürüyerek götürdüm ve bu 40 derece sıcaklıkta 10/15 dakika sürdü. Akabinde arayıp müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Kendileri de zaten GPS den motoru kullandığım süreyi ve ne kadar süre yürüyerek gittiğimi görüyorlar. Müşteri hizmetleri durumu hallettiğini söylemesine rağmen benim martı cüzdanımdan 42 TL çekip akabinde hala daha sanal kartımdan 80 TL çekmeye çalışıyorlar. Aradığımda da önce borcunuzu ödeyin biz iadeyi değerlendiriyoruz diyorlar. Siz alan dışına çıktığım an bana uyarı verseniz ve motoru kapasanız ben o dakika orada durup geri dönerim. Ama niyetiniz fazladan dakika yazması için her şeyi yapmak olduğundan haksız gaspın her türlüsünü deniyorsunuz. Sizin nasıl bir şirket olduğunuz kurucunuzun o katakullici yüzünden zaten belli.
Moped kiraladım ve 15 dakikalık olan ücretsiz paketten yararlandım. Mopedin bagajı açılmadı ve arka tekeri de inmiş durumdaydı. Martıyı ilk defa kullandığımdan dolayı böyle durumda çağrı merkezine ulaşmam gerektiğini bilmiyordum. 14 dakikalık sürüşümden sonra motoru park edeceğim noktaya geldim ve s...
4 km yola 400 TL almışlar. Mopedi kiraladım ve park ederken telefonum düştü ve kırıldı. Telefonum kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayamadım ve Martı'nın mopedine zarar gelmesin diye başında bekleyerek başka bir telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu 20 dakika boyunca açmadılar. 20 daki...
Martı moped ile yaptığım sürüşü bitirmeye çalıştım en az 5 tane kart denedim ödeme yapmak ve bitirmek için her defasında kartta bir sorun oluştu diyerek sürüşümü bitiremedim. Bize ulaşın kısmından yardım almak için aradım 10-15 dakika bekledikten sonra ulaşabildim. Bize ulaşmaya çalıştığınız süreyi ...
Martı devamlı fazla para alıyor, kendilerine sorun bildirince çözdükleri tek problem yok. Mecbur kalmadıkça kullanmıyorum fakat her işlemde de sorun olmaz. Aşağıdaki her şikayette kendilerini aradım hiçbirini çözmediler. *hesabımda bakiye var tanımlı karttan ödeme alıyor ve her işlemde 20 TL işlem...
Martı kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırını aştı. 29 Haziran 2025’te gece 02:27’de arandım. Sebep: sürüşü bitirmemiş olmam ve sistemin 87 dakika boyunca açık kalmış olması. Halbuki sürüş sürem 10 dakikayı bile bulmadı, mopedin şarjı bitti, kask ise eksikti. Kaskın bir ucu o...
Yorumlar