Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Alan Dışına Girerken Ses Çıkarma, Alan İçine Gitme Süresine Para İste.

19 Haziran 2024 14:004.329

Martı moped ile kullanım dışına çıkmışım fakat çıkarken herhangi vir alarm vermeyip ben alan dışında 300/400 m ilerledikten sonra direk motor gücü kesildi. Bu olduğunda 15 dakikalık ücretsiz paketimin 10. Dakikasındaydım. Koskoca motoru 300/400 m yokuş yukarı alan içine kadar yürüyerek götürdüm ve bu 40 derece sıcaklıkta 10/15 dakika sürdü. Akabinde arayıp müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Kendileri de zaten GPS den motoru kullandığım süreyi ve ne kadar süre yürüyerek gittiğimi görüyorlar. Müşteri hizmetleri durumu hallettiğini söylemesine rağmen benim martı cüzdanımdan 42 TL çekip akabinde hala daha sanal kartımdan 80 TL çekmeye çalışıyorlar. Aradığımda da önce borcunuzu ödeyin biz iadeyi değerlendiriyoruz diyorlar. Siz alan dışına çıktığım an bana uyarı verseniz ve motoru kapasanız ben o dakika orada durup geri dönerim. Ama niyetiniz fazladan dakika yazması için her şeyi yapmak olduğundan haksız gaspın her türlüsünü deniyorsunuz. Sizin nasıl bir şirket olduğunuz kurucunuzun o katakullici yüzünden zaten belli.

19 Haziran 2024 16:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

30 Mart 2025 14:36

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Bekir
2 Nisan 2025 14:26

Martı için hâlihazırda olan şikayetim için aradan neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmamakla beraber, bugün beni arayıp şikayetvar.com'daki şikayetimin geri çekilmesi, hatta 5 yıldız verilmesi talep edilmiştir. Siz bana 1 sene dönüş yapmayın, 1 sene sonra arayıp 'Hadi siz şikayeti 5 yıldıza çevirin, biz sizinle ilgilenip gerekeni yapacağız' deyip bizle dalga geçercesine bana emrivaki iş yaptırmak isteyip, ben durumu kendilerine anlattığımda sert bir dille 'Beyefendi, siz şikayeti silin, markayı karalama yapmayın' gibi saçma sapan bir yükselmeyle beni bastırmaya çalışmışlardır. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Arızalı Moped Kullanımı

3 Ağustos 2024 12:092.160

Moped kiraladım ve 15 dakikalık olan ücretsiz paketten yararlandım. Mopedin bagajı açılmadı ve arka tekeri de inmiş duru...

1

Martı Moped Kullanımında Yaşadığım Büyük Sorunlar!

18 Ağustos 2024 17:021.118

4 km yola 400 TL almışlar. Mopedi kiraladım ve park ederken telefonum düştü ve kırıldı. Telefonum kırıldığı için müşteri...

Martı Moped Kullanımında Yaşadığım Büyük Sorunlar!
2 Destek

Martı Sürüş Bitirememe Problemi

24 Ağustos 2023 00:071.302

Martı moped ile yaptığım sürüşü bitirmeye çalıştım en az 5 tane kart denedim ödeme yapmak ve bitirmek için her defasında...

1

Martının Hiçbir Problemi Çözmüyor!

15 Ağustos 2024 16:143.376

Martı devamlı fazla para alıyor, kendilerine sorun bildirince çözdükleri tek problem yok. Mecbur kalmadıkça kullanmıyor...

1

Teknik Hatalar Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Martı Kullanıcı Deneyiminde Güven Kaybı

29 Haziran 2025 13:125.038

Martı kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırını aştı. 29 Haziran 2025’te gece 02:27’de arandım. Se...

Teknik Hatalar Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Martı Kullanıcı Deneyiminde Güven Kaybı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular