Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Moped Sürüşünde Haksız Sonlandırma Sorunu

Martı Moped Sürüşünde Haksız Sonlandırma Sorunu
Martı Moped Sürüşünde Haksız Sonlandırma Sorunu
+1
6 Ekim 2024 18:22912
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli bilgilendirme yapıldı kupon hediyesi verildi. Teşekkürler...”

Martı moped ile Maltepe'den Bostancı'ya sürüşüme devam ederken müşteri hizmetleri tarafından aranıp 'Sürüşe devam ediyor musunuz?' teyidini aldıktan sonra görüşme sonlandırıldı. Aradan 5 dakika geçince tekrar arayıp tam açacak iken telefonu kendileri kapatıp sürüşü usulsüz bir şekilde sonlandırmıştır. Bilgim dışında kiralama bitiş fotoğrafı çekememiş olup hizmet bölgesi içerisinde kendileri bitirmiştir. Temsilcilerini geri aradığımda 'Sürüşüm neden sonlandırıldı?' dediğimde '30 dakika üzeri otomatik sonlandırılıyor.' denilip konu hakkında başka bir bilgisi olmamasına rağmen beni suçlayıp 'Sizleri aradık açamadınız.' diyorlar, arama kayıtları olmasına rağmen. :) Gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtip bu işin peşini bırakmayacağımı bildiririm.

6 Ekim 2024 22:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

7 Ekim 2024 10:42

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yiğit
7 Ocak 2025 16:00

Gerekli bilgilendirme yapıldı kupon hediyesi verildi. Teşekkürler...

7 Ocak 2025 16:04

Tüm talepleriniz ve sorularınız için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Arızalı Moped Kullanımı

3 Ağustos 2024 12:092.160

Moped kiraladım ve 15 dakikalık olan ücretsiz paketten yararlandım. Mopedin bagajı açılmadı ve arka tekeri de inmiş duru...

Martı Moped Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

22 Ekim 2025 14:47429

9 Ekim gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğra...

2 Destek1 Yorum

Martı Uygulaması Ve Cihazları Haksız Para Alıyor!

9 Eylül 2024 19:153.145

06.09.2024 tarihinde Martı uygulaması ile Fuar'ın Montrö Meydan Kapısı'ndan moped kiraladım ve ardından Fuar 26 Ağustos ...

1 Yorum

Martı Mopedin Şarjı Bitti Fazla Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

21 Ağustos 2025 15:00761

16.08.2025 tarihinde Kadıköy'de Martı moped kiraladım. Sürüş sırasında mopedin şarjı aniden bitti ve yolculuğum yarıda k...

Martı Moped Kullanımında Yaşadığım Büyük Sorunlar!

18 Ağustos 2024 17:021.122

4 km yola 400 TL almışlar. Mopedi kiraladım ve park ederken telefonum düştü ve kırıldı. Telefonum kırıldığı için müşteri...

Martı Moped Kullanımında Yaşadığım Büyük Sorunlar!
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kartta Ve Cüzdanda Para Olmasına Rağmen Ödeme Sorunu Diyor

Martı Kartta VeCüzdanda Para Olmasına Rağmen Ödeme Sorunu Diyor

Profil fotoğrafı
Miraç
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
Barış
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular