Martı Moped Sürüşünde Haksız Sonlandırma Sorunu



Martı moped ile Maltepe'den Bostancı'ya sürüşüme devam ederken müşteri hizmetleri tarafından aranıp 'Sürüşe devam ediyor musunuz?' teyidini aldıktan sonra görüşme sonlandırıldı. Aradan 5 dakika geçince tekrar arayıp tam açacak iken telefonu kendileri kapatıp sürüşü usulsüz bir şekilde sonlandırmıştır. Bilgim dışında kiralama bitiş fotoğrafı çekememiş olup hizmet bölgesi içerisinde kendileri bitirmiştir. Temsilcilerini geri aradığımda 'Sürüşüm neden sonlandırıldı?' dediğimde '30 dakika üzeri otomatik sonlandırılıyor.' denilip konu hakkında başka bir bilgisi olmamasına rağmen beni suçlayıp 'Sizleri aradık açamadınız.' diyorlar, arama kayıtları olmasına rağmen. :) Gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtip bu işin peşini bırakmayacağımı bildiririm.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Gerekli bilgilendirme yapıldı kupon hediyesi verildi. Teşekkürler...
Tüm talepleriniz ve sorularınız için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ





















