Martı Tag Süper Üyelik Satın Alınamıyor Destekten Yanıt Yok

Martı Tag uygulamasında süper üyelik paketini bir haftadır hiçbir şekilde satın alamıyorum. Kart bilgilerimi girip onayla tuşuna bastığımda her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem banka kartımla hem de kredi kartımla, Akbank ve Deni...
Martı Cüzdan Bakiyesi İadesi Gecikiyor

Martı uygulamasında cüzdan bakiyemde kalan paramın iadesi için 19 Kasım’da para talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Cüzdanımda kalan yaklaşık 200 TL’nin tarafıma aktarılmasını beklerken, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Ekibi Tarafından Yanıtsız Bırakılma
Bursa’da Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir çalışmaktayım. 04.11.2025 tarihinde hesabım, eşleşme iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Ancak iptal etmek zorunda kaldığım eşleşmelerin çoğunda mesafeler çok uzaktı ve bu seferler maliyet açısından bana ciddi zarar yazıyordu. Uzak m...
Otomatik Yenilemeyi Kapatmama Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi

Martı Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

29.11.2025 tarihinde saat 22.45 civarında Martı tag araç kiralama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamayı yoğun olarak kullanan ve haftada yaklaşık 3000 TL harcama yapan bir kullanıcıyım, buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın askıya alınması...
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, İletişimden Sonuç Alamıyorum

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...
Martı Cüzdanımdaki 500 TL'nin İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

Martı tag hizmeti için yaklaşık iki ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi Martı tag’de kullanamadığımı fark ettikten sonra, 1 gün önce cüzdanımdaki 500 TL’nin iadesi için mail yoluyla talep oluşturdum. Uygulamada kayıtlı adım Faruk D****. Mail ile başvuru yapmama rağmen şu ana ...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Destek Alamıyorum

Martı tag sürücüsü olarak kayıtlıyım, kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim...
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Muhatap Bulamıyorum
Martı tag Kent taksi sürücüsüyüm. 4 haftalık sürücü paketimi tamamladım, sadece 3 gün kişisel işlerim nedeniyle uygulamaya giremedim. 27.11.2025 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımın askıya alındığını görüyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, hakkımda şikayet yok, m...
Martı Hesap Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
02.12.2025 tarihinde saat 09:50 civarında İzmir’de Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sistemde numara değişikliğinden dolayı mevcut hesabıma tekrar kayıt olmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama, var olan hesabımı tanımak yerine yeni kayıt ekranına...
Martı Uygulamasında Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuçsuz Destek

Yaklaşık bir ay önce martı uygulamasından tag çağırmak istediğimde uygulamanın sürekli hata vermesiyle karşı karşıya kaldım. Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım bize uygulamadan ulaşın diye bir otomatik sekreter koymuşlar uygulamadan ulaşılamıyor mail attım kimse dönmedi derken Şikayetvar'a ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Gerçek Destek İstiyorum

Martı tag hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yetkili bir kişi çıkmıyor, yalnızca sesli bir robot konuşuyor ve sadece mail yoluyla ulaşabileceğimi belirtip görüşmeyi sonlandırıyor, telefon üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisinden dest...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Martı Mobilet Kullanımında Yüksek Para Cezası Mağduriyeti

22 Kasım Cumartesi günü İzmir Karşıyaka’da Martı Mobilet kullanırken, trafik polisleri tarafından ehliyetsiz kullanım gerekçesiyle tarafıma 19.670 TL tutarında idari para cezası uygulandı. Bu ceza daha sonra resmi olarak da bana tebliğ edildi. Martı'nın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere g...









