Martı mail

3 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım ve aynı gün toplam 4 ayrı sürüş gerçekleştirdim. Bu sürüşlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL civarındayken, provizyon ücreti olarak kartımdan 1.200 TL çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ hesabıma ya...

11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Martı tag üzerinden günlük süper üye paketi satın aldım. Amaç, paylaşımlı yolculuk açıp çalışmaktı. Ödemeyi kredi kartı ile 399,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen uygulama, paylaşımlı yolculuk başlatmak istediğimde sürekli “süper üye olmanız gerekiyor” uyarısı...

Martı tag sürücüsüyüm. Uygulamada kayıtlı olan eski telefon numaram 0534 *** ** 16, artık kullanmadığım bir hat. Şu anda aktif olarak kullandığım numara ise 0546 *** ** 10 olmasına rağmen, numara değişikliğim yapılmadığı için 6 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Bu süre içinde müşt...

27.11.2025 tarihinde gece saat 01.13 sularında Martı Tag ile yaptığım İstanbul Kartal–Ümraniye arası yolculuk sırasında, sürücünün aracı polis çevirmesine sokması ve 'Ben Martı Tag sürücüsüyüm' demesi üzerine tarafıma 3.064 TL idari para cezası yazıldı. Bu yolculuk için ayrıca 450 TL de yolculuk ücr...

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı almadan yaklaşık 4 gündür askıya alınmış durumda. Sabah işe çıkmak için uygulamayı açtığımda hesabımın askıya alındığını gördüm, ancak uygulama içinde net bir gerekçe belirtilmiyor. Gerekçe olarak uzak mesafe çağrılara cevap vermeme ihtimali düşünülüyorsa, şunu ...

Yaklaşık üç gündür Martı Tag müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada hesabım askıya alındı ve sebebini daha önce büyük uğraşlarla, zor da olsa Martı Tag ekibine ulaşıp öğrenmiş ve 04.12.2025 tarihinde bu sebebi gidermiştim. Buna rağmen hesabım hâl...

Martı TAG başvurumu değerlendirmiyor. Başvuru sırasında banlandım, maillere dönüş yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor, telefonlara ise bakılmıyor. Çok saçma bir sistem; hiçbir yerden ulaşamıyoruz. Uygulamada 'canlı destek' diyor, fakat canlı destek diye bir şey yok. Yani ulaşılması imkansız bir f...

Martı Tag uygulamasında süper üyelik paketini bir haftadır hiçbir şekilde satın alamıyorum. Kart bilgilerimi girip onayla tuşuna bastığımda her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem banka kartımla hem de kredi kartımla, Akbank ve Deni...

Martı uygulamasında cüzdan bakiyemde kalan paramın iadesi için 19 Kasım’da para talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Cüzdanımda kalan yaklaşık 200 TL’nin tarafıma aktarılmasını beklerken, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...