Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaba Yolcunun Tek İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Sürücü Oranımın Düşmesine Neden Oldu

profile
Batuhan
06 Mayıs 00:19
39
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

04.05.2026 tarihinde Konya’da Martı tag sürücüsü olarak yaşadığım bir sorun nedeniyle memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Çağrıyı kabul ettikten sonra yolcu ile telefonda görüştüğüm sırada, yolcunun son derece sert ve rahatsız edici bir üslup kullanması nedeniyle güvenli ve sağlıklı bir yolculuk olmayacağını düşündüm ve bu sebeple yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım.

Bu iptal işleminin ardından sürücü oranımın bir anda %64’ten %47’ye düşmesi hem haksız hem de son derece moral bozucu bir durum oldu. Tek bir iptal sebebiyle bu kadar yüksek oranlı bir düşüş yaşamamın sistem tarafından tekrar değerlendirilmesini istiyorum.

Ayrıca yaşadığım durumla ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bu nedenle, söz konusu olayın sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, yolcu ile yaptığımız telefon görüşmesinin dikkate alınmasını ve sürücü oranımın iptal öncesindeki seviyeye geri yükseltilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 15:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Batuhan
Batuhan
07 Mayıs 07:48

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı Ve Geçimim Tehlikede

profile
Muhammet
20 Nisan 22:19
538

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz