Martı Sürücüsü Tag Üyeliği Alırken Kayıtlı Kullanıcı Bulunamadı Hatası

İstanbul Kartal’da Martı tag haftalık süper üyelik paketi alamıyorum ve bu nedenle 3 gündür işe başlayamıyorum. Martı sürücüsüyüm ve uygulama üzerinden üyelik paketi satın almak istediğimde sürekli “kayıtlı kullanıcı bulunamadı” veya “kart bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte Martı müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece not aldıklarını söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem hâlâ devam ediyor. Hem zaman kaybediyorum hem de çalışıp gelir elde edemiyorum.

Martı’nın sürücü hesabımı ve kart bilgilerimi kontrol ederek bu teknik sorunu acil olarak çözmesini, tag haftalık süper üyelik paketini sorunsuz şekilde alabilmemi ve bir an önce işe başlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.