Yanlış Bilgiyle Açılan Hesabım Silinmiyor, Yeniden Kayıt Olmam Engelleniyor

Martı uygulamasına 0540 *** ** ** numarası ve c***********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın silinmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kayıt olurken yaşımı yanlış girdiğim için hesabı hiç kullanamadım ve bu nedenle hesabımı silip yeniden doğru bilgilerle üye olmak istiyorum.

Önce uygulama üzerinden hesap silme tuşuna bastım ancak hiçbir işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta kadar önce destek ekibiyle iletişime geçtim ve hesabımın silineceği söylendi. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor, herhangi bir işlem yapılmadı ve bu yüzden yeniden kayıt olamıyorum.

Hesabımın acilen kalıcı olarak silinmesini ve sonrasında yeniden kayıt olmama izin verilmesini talep ediyorum.