Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımın Sebepsiz Askıya Alınması Ve Yanıt Süresinin Aşılması

profile
Mesut
24 Şubat 15:10
227

20.02.2026 tarihinde Martı Tag araç paylaşım hizmetini kullanırken hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı gördüm; ancak bunun nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama üzerinden form doldurarak itiraz/başvuru yaptım ve ekranda 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı yazıyordu. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde ne uygulama üzerinden, ne SMS ile, ne de e‑posta yoluyla herhangi bir geri dönüş veya açıklama almadım.

Hem aktif olarak kullandığım bir hesabın sebepsiz yere askıya alınması hem de taahhüt edilen sürede dönüş yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haklı bir gerekçe yoksa hesabımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
23 Ocak 11:42
348
marti-tag-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-1.jpg

Martı Tag Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı

profile
Muhammet
14 Şubat 11:37
1.202
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Açıklama Alınmadan Askıya Alındı

profile
22 Şubat 11:36
87

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz