to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Nedeni Belirtilmeden Kapatıldı Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Uzun süredir Martı Tag sürücü olarak hizmet veriyordum ve hesabımı devamlı olarak aktif şekilde kullanıyordum. Ancak herhangi bir gerekçe bildirilmeden, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bir anda kapatıldı. Uygulama üzerinden, mail ya da SMS yoluyla neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama almadım.
Durumu öğrenmek ve nedenini sormak için Martı Tag destek ile iletişime geçtim fakat yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem sebebini bilmeden hesabımın kapatılması hem de destek biriminden yanıt alamamam beni mağdur etti.
Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde Martı Tag sürücü hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Martı ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem gerekçe belirtilmemesi hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın askıya alınma sebebinin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere gerçekleştirildiyse Martı Tag sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Beni kimse aramadı herhangi bir açıklama hala daha yapılmadı firma sorun çözümü be müşteri temsilcisi diye bir şey yok
