Yeni Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destek Yanıt Vermiyor


Martı Tag Sürücü uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı, destek merkezi ile görüşün” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden defalarca destek merkezine yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve neden askıya alındığına dair en ufak bir açıklama bile alamadım.
Herhangi bir kural ihlalim veya tarafıma bildirilen bir sorun olmadığı halde hesabımın keyfi şekilde askıya alındığını düşünüyorum. Hem sebebini öğrenemiyorum hem de muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0532*****16’dır.


Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir sebep belirtilmeden yaklaşık 3 gün önce askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir neden ya da açıklama göremiyorum, bu nedenle neden hesabımın kapatıldığını bilmiyorum. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak herhangi bir telefon nu...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden sürücü olarak çalışıyordum ve bu süreçte sisteme 600 TL ücret yatırmıştım. Hesabımın neden askıya alındığına dair ne uygulama içinden ne SMS ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir açıklam...


Martı tag sürücü hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat son...
Yorumlar