Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
12 Kasım 2025 18:50
421

Martı Tag uygulamasının sürücü kısmını 2023 yılından bu yana düzenli olarak kullanıyordum. Ancak, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum.

Tarafıma kısıtlamanın nedeni ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine hem telefon numarası üzerinden hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer haklı bir kısıtlama varsa bunu kabul edebilirim, ancak gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve iletişime geçilememesi beni mağdur etti.

Yetkililerden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Martı'nın eski günlerdeki gibi bir kullanıcısı olmak istiyorum.

hesabim-gerekcesiz-kisitlandi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
hesabim-gerekcesiz-kisitlandi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
17 Aralık 2025 09:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Eren
Eren
17 Aralık 2025 15:38

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış ve görüşme sağlanmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Muhatap Ve Bilgilendirme Bulamıyorum

profile
19 Eylül 2025 13:38
1.902
Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Muhatap Ve Bilgilendirme Bulamıyorum
Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Muhatap Ve Bilgilendirme Bulamıyorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ömer
01 Ekim 2025 08:06
7.693
marti-hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1-65.jpg

Martı Hesabım Haksızca Engellendi!

profile
Cisel
21 Haziran 2024 04:18
2.099
Benzer Şikayet Yaz