Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Fotoğraf Yükleme Sorunu Çözülmedi

profile
25 Nisan 21:01
113

Yaklaşık 1,5 ay önce Martı Tag uygulamasına sürücü olarak kayıt oldum. Kayıt aşamasında özellikle fotoğraf yükleme kısmında sürekli hata aldım, sistem fotoğrafımı kabul etmedi. Defalarca denememe rağmen uygulama fotoğrafımı onaylamadı ve bu sorunu destek birimine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kayıt olduktan yaklaşık bir hafta sonra ise hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Daha sonra destek merkezine defalarca mesaj gönderdim ancak gönderdiğim mesajlar da kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Talep ve yazışmalarıma dair kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, hâlâ bir geri dönüş alamıyor ve neden engellendiğimi öğrenemiyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem sürücü olarak çalışamamam hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça açıklanmasını, fotoğraf yükleme problemimin çözümlenmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-fotograf-yukleme-sorunu-cozulmedi-1.jpg
26 Nisan 15:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Emre
Emre
26 Nisan 18:14

Defalarca mesaj yazdım. Hiçbir kimse geriye dönmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Kadir
02 Şubat 22:15
200
aciklama-olmadan-surucu-hesabim-askiya-alindi-ve-destek-alamiyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-surucu-hesabim-askiya-alindi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Almadan Hesabım Neden Askıya Alındı

profile
28 Şubat 10:09
422
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sürücü Hesabım Gerekçe Belirtmeden Askıya Alındı Ve Doğrulama Kabul Edilmedi

profile
Selma
14 Mart 01:54
369

Martı Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Hiç Cevap Gelmedi

profile
Engin
18 Mart 14:06
440
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Fotoğrafı Tanıma Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

profile
Hasan
20 Nisan 22:50
247
Benzer Şikayet Yaz