

Martı

Martıtag Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Promosyon Kodu Kullanılamama Sorunu

Martıtag ile ilgili bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak verilen numarayı aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor. Bugün yaptığım tüm arama denemelerinde aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Ayrıca Martı tarafından verilen promosyo...
Martı Tag’te Yanlış Ödeme Ve Canlı Destek Sorunu

26.03.2026 tarihinde saat 04:08 sularında Martı Tag üzerinden yaptığım yolculuk sonrası sürücüye yanlışlıkla fazla ücret gönderdim. Ödemem 254 TL olması gerekirken, hata sonucu 2.541 TL gönderdim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...
Martı Tag Süper Üyelik Paketi İçin Onaysız Otomatik Yenileme 3.199,96 TL Çekildi İade Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan, Martı tag bünyesindeki “Süper Üyelik Paketi” için hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik yenileme yapılarak toplam 3.199,96 TL çekilmiştir. 22, 24, 24 ve 25 Mart tarihlerinde her gün 799,99 TL olmak üzere peş peşe bu tahsilatlar gerçekleşmiştir. Bu paketi bu tarihlerde ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı, Destek Yok: Acil Aktifleştirme Ve Silme Talebi
Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak hizmet veriyorum. Yaklaşık 5–6 aydır eşleşme oranı nedeniyle hesabımın askıya alındığını ve bir daha aktif edilmediğini görüyorum. Uygulama üzerinden ne yaparsam yapayım hesabım yeniden açılmıyor. Bu süreçte uygulama içinden defalarca destek talebinde bulundum...
Martı Tag Hesabım 24 Gün Süreyle Askıda, Destek Yok
27 Şubat tarihinde Martı Tag hesabım, herhangi bir ek ceza, ödeme ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen askıya alındı. 9 Mart’ta hesabımın yeniden aktif edileceğine dair bildirim aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve bugün itibarıyla yaklaşık 24 gündür hesabım askı...
Martı Tag Uygulamasına Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Yaklaşık 2 aydır Martı tag araç paylaşım uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Martı Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı, Acil Aktifleştirme Gerekiyor

Ben Murat Y******. Yaklaşık iki buçuk ay önce Martı hesabım, Martı tag sürücüleri arasındaki bir Telegram grubunda eleştiri yapmadım, askıya alındı. Uygulama içinde hiçbir kuralı haksız bulmuyorum. Hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum....
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Tag Giriş Sorunu
Martı Tag sürücü uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için giriş sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce numaramı değiştirdim, ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu yüzden hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski numarama ar...
Martı Tag Hesabımda İzinsiz Para Çekildi Ve Askıya Alındı

Martı tag hesabım dan izinsiz para çekip. Hesabımı askıya aldı. Acil şekilde bunun düzeltilmesi ni istiyorum Sonuçta Bir bedel karşılığında biz bu uygulama yı kullanıyoruz. Bu durumun acil şekilde düzeltilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyoruz
Tag Onay Sürecindeki Aksaklık 24 Saatlik Paketi Boşa Çıkarıyor
Martı uygulamasında super üye olarak günlük 24 saatlik paket satın aldım. Ancak tag ile araç değiştirme onay süreci bir türlü tamamlanmıyor ve işlem sürekli beklemede kalıyor. Bu sırada 24 saatlik paket sürem işliyor ve zamanım boşa gidiyor. Uygulama üzerinden denememe rağmen onay gelmediği için ar...
Martı Tag Sürücü Hesabımda Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Martı Tag sürücü hesabıma kayıtlı telefon numarasını yaklaşık iki haftadır kullanmıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Eski numarama ulaşamadığ...
Martı Tag Sürücü Hesabımda Telefon Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu
Martı Tag sürücü hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaramla giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i o hatta gidiyor; numaram değiştiği için bu SMS’i alamıyor ve doğrulama yapamadığım için hesabıma erişemiyorum. Eski hesabımd...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










